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凌恒
职业化行为及礼仪规范
Damon
前言
对着干
跟着干
帮着干
领着干
”
0102
礼仪理念仪容仪表
课程内容
0304
举止仪态办公室细节
一、礼仪理念
（一）职场礼
仪的概念
职场礼仪：是指人们在职业场所中应当遵循
的一系列礼仪规范，学会这些礼仪规范，将
使一个人的职业形象大为提高。
为什么要学职场礼仪
内强素质
外塑形象
增进交往
员工个人形象
代表组织形象
代表产品形象
代表企业形象
二、仪容仪表
穿着得体上班的意义
表示对工作的尊重；
表示对工作的归属感；
客人留下良好的印象。
l着装类型：
职业装、商务装、便装、
盛装
一．素色为主：上衣和裙衬衫：白色、淡粉、水
子面料颜色尽量相同，蓝等
裙
子长度过膝一公分
内衣：以肤色、无痕为鞋袜：连裤袜
（一）女士服最佳
饰规范（仪表）
指甲：透明色包包：公文包
指甲指甲油颜色以透明
不易剥落为佳手提包
定期整理（笔记本名片手帕
面纸化妆品连裤袜）配件避免过于花俏的配饰
外套合身熨
贴身衣服符合尺寸保持清洁上衣活动方便不易
烫整齐
皱褶避免牛仔布
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