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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024版保修合同书样本
本合同目录一览
第一条定义与术语解释
1.1合同双方
1.2保修服务
1.3保修期限
1.4保修范围
第二条保修条件
2.1保修适用条件
2.2不符保修条件的情形
2.3保修申请流程
第三条保修服务内容
3.1维修服务
3.2更换零配件
3.3技术支持
3.4现场服务
第四条保修期限与延长
4.1默认保修期限
4.2保修期限的延长
4.3延长保修期限的申请
第五条保修服务费用
5.1保修费用承担
5.2非保修范围的服务费用
5.3维修更换部件的费用
第六条保修服务流程
6.1服务请求
6.2服务评估
6.3维修或更换
6.4服务完成与确认
第七条保修服务承诺
7.1服务响应时间
7.2维修质量保证
7.3客户资料必威体育官网网址
第八条排除保修责任的情况
8.1不保修的项目
8.2因使用不当造成的损坏
8.3不可抗力因素导致的损坏
第九条争议解决
9.1协商解决
9.2调解解决
9.3法律途径
第十条合同的生效、变更与终止
10.1合同生效条件
10.2合同的变更
10.3合同的终止
第十一条违约责任
11.1违约情形
11.2违约责任承担
11.3违约赔偿
第十二条一般条款
12.1适用法律
12.2争议管辖
12.3完整合同
第十三条特殊条款
13.1双方特殊约定
13.2附件
13.3补充协议
第十四条联系方式
14.1双方联系信息
14.2服务
14.3电子邮件地址
第一部分：合同如下：
第一条定义与术语解释
1.1合同双方
1.2保修服务
1.3保修期限
保修期限是指从产品交付给甲方之日起至本合同规定的保修期结束日止的期间。
1.4保修范围
保修范围包括产品本身及其附件，但仅限于因原材料、设计或制造原因导致的质量问题。
第二条保修条件
2.1保修适用条件
保修服务适用于产品在正常使用条件下的损坏或故障。
2.2不符保修条件的情形
不符合保修条件的情形包括但不限于：产品超出保修期限、产品遭受自然灾害、意外事故、误操作、私自拆卸或改装等。
2.3保修申请流程
（1）甲方应及时通知乙方产品出现的问题或损坏情况；
（2）乙方接到通知后，将在规定的时间内安排技术人员进行检查；
（3）经检查确认符合保修条件后，乙方将按照约定的保修服务内容进行维修或更换。
第三条保修服务内容
3.1维修服务
乙方负责对产品进行维修，确保产品恢复正常使用功能。
3.2更换零配件
在保修期限内，如产品出现故障，乙方可根据实际情况免费更换零配件。
3.3技术支持
乙方提供电话、在线客服或现场等技术支持，解答甲方在使用产品过程中遇到的问题。
3.4现场服务
如甲方需要现场服务，乙方将在接到甲方请求后规定的时间内派员上门服务。
第四条保修期限与延长
4.1默认保修期限
产品的默认保修期限为：（具体年限），自产品交付之日起计算。
4.2保修期限的延长
甲方如需延长保修期限，可在保修期结束前向乙方提出延长保修期限的申请。
4.3延长保修期限的申请
甲方申请延长保修期限时，应填写延长保修期限申请表，并按照乙方的要求支付延长保修期限的费用。
第五条保修服务费用
5.1保修费用承担
在保修期限内，乙方向甲方提供保修服务时，不收取任何费用。
5.2非保修范围的服务费用
如甲方要求乙方提供非保修范围内的服务，乙方将按照实际发生的服务费用向甲方收费。
5.3维修更换部件的费用
如产品在保修期限内出现故障，乙方向甲方提供更换零配件或维修服务时，相关费用由乙方承担。
第六条保修服务流程
6.1服务请求
甲方如需乙方提供保修服务，应通过电话、在线客服或书面形式向乙方提出服务请求。
6.2服务评估
乙方接到甲方服务请求后，将及时对产品故障情况进行评估。
6.3维修或更换
如经评估确认符合保修条件，乙方将立即进行维修或更换零配件。
6.4服务完成与确认
乙方在完成维修或更换工作后，应向甲方确认服务完成情况。
甲方对服务完成情况予以确认，如有问题，甲方应在规定时间内向乙方提出。
第七条保修服务承诺
7.1服务响应时间
乙方接到甲方服务请求后，将在（具体时间）小时内作出响应，并按照约定时间安排技术人员进行服务。
7.2维修质量保证
乙方保证维修产品质量，在保修期限内，同一故障原因导致的产品损坏，乙方将免费提供维修或更换服务。
7.3客户资料必威体育官网网址
乙方将严格必威体育官网网址甲方的客户
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