环境数据管理软件：EPA Envirofacts二次开发_（19）.用户培训与支持.docx

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用户培训与支持

在环境数据管理软件的二次开发中，用户培训和支持是确保软件顺利部署和高效使用的至关重要环节。本节将详细介绍如何制定有效的用户培训计划，提供技术支持和用户文档，以及建立用户反馈机制，以帮助用户更好地理解和使用EPAEnvirofacts二次开发后的软件。

1.制定用户培训计划

1.1培训需求分析

在制定用户培训计划之前，首先需要进行培训需求分析。这一步骤旨在了解用户的基本情况、使用环境、技能水平和培训目标，从而设计出符合用户需求的培训内容。

1.1.1用户基本情况调查

用户类型：确定用户是环境工程师、数据分析师、管理人员还是其他角色。