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传统企业数字化营销创新策略研究
目录
传统企业数字化营销创新策略研究（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2研究目的与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
二、传统企业数字化营销概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.1数字化营销的概念与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.2传统企业数字化营销的现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.3传统企业数字化营销面临的问题与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
三、传统企业数字化营销创新策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.1数据驱动的精准营销策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.1.1数据收集与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
3.1.2用户画像构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
3.1.3针对性内容推送．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
3.2社交媒体营销的新模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
3.2.1社交媒体平台选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
3.2.2内容创作与发布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.2.3社群运营与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
3.3智能化客服系统的引入．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
3.3.1客服系统的主要功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
3.3.2客服系统应用案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
3.4在线直播与虚拟现实技术的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
3.4.1直播营销的优势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
3.4.2虚拟现实技术的潜力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
四、实施传统企业数字化营销创新策略的建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
4.1制定明确的数字化转型战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
4.2建立数据驱动的决策机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
4.3强化员工数字化营销能力培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
4.4不断优化用户体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
五、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
5.1研究总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
5.2局限性与未来研究方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
传统企业数字化营销创新策略研究（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
二、传统企业数字化营销概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
2.1数字化营销的定义与发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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