基于4C理论的传统制造企业网络营销策略研究.docx

基于4C理论的传统制造企业网络营销策略研究

目录

基于4C理论的传统制造企业网络营销策略研究（1）．．．．．．．．．．．．．．5

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2研究目的和意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

4C理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.14C理论的基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.24C理论与传统营销理论的比较．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.34C理论在制造企业中的应用前景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

传统制造企业网络营销现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1网络营销的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2传统制造企业网络营销的现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.3存在的问题与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

基于4C理论的传统制造企业网络营销策略构建．．．．．．．．．．．．．．．19

4.1客户关系管理策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.1.1客户需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.1.2客户满意度提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.1.3客户忠诚度培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.2成本管理策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.2.1成本效益分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.2.2成本控制与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.2.3成本导向的营销决策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.3便利性策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.3.1营销渠道优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.3.2供应链管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.3.3物流配送服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

4.4沟通与关系策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

4.4.1营销信息传播．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

4.4.2社交媒体营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

4.4.3客户互动与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

5.1案例选择与介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

5.2基于4C理论的网络营销策略实施过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

5.3案例效果评估与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

面临的挑战与应对措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

6.1技术挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

6.2市场竞争．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

6.3政策法规．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．