《滴滴出行业务介绍》课件.pptVIP

*****************公司简介公司名称滴滴出行，全球领先的移动出行平台。公司愿景用科技提升出行效率，让出行更美好。公司使命为用户提供安全、便捷、高效的出行服务。公司价值观用户至上，诚信为本，团队协作，持续创新。发展历程12012年滴滴出行成立，最初名为“滴滴打车”。22014年滴滴出行推出“滴滴快车”服务，扩展业务范围。32016年滴滴出行完成与优步中国合并，成为中国最大的移动出行平台。42018年滴滴出行推出“青桔单车”共享单车服务，进军共享出行领域。滴滴出行持续创新，不断拓展业务领域，现已成为全球领先的移动出行平台。核心业务打车业务为用户提供便捷、高效的出行服务，涵盖出租车、专车、网约车等多种叫车服务。共享单车业务提供便捷、经济、环保的短途出行方式，为用户提供随用随停的骑行体验。即时配送业务为用户提供高效、可靠的即时配送服务，涵盖外卖、生鲜、药品等多种配送场景。金融科技业务依托大数据和人工智能技术，为用户提供多元化的金融服务，如小额贷款、保险等。打车业务便捷高效用户可以通过手机APP轻松叫车，快速找到附近车辆。多种车型满足用户不同出行需求，提供经济型、舒适型、豪华型等多种车型选择。安全可靠平台对司机进行严格审核和管理，保障乘客出行安全。支付便捷提供多种支付方式，方便用户选择，支持线上支付、线下支付等。打车业务优势便捷高效快速匹配乘客和司机，缩短出行时间，提高出行效率。价格透明采用计价器计费，价格公开透明，避免不必要的费用。安全可靠提供安全保障，确保乘客出行安全。打车业务运营模式滴滴出行打车业务运营模式以用户为中心，通过技术赋能，连接乘客和司机，提供便捷、高效的出行服务。1用户体验便捷、安全、高效2平台运营调度系统、支付系统、安全监控系统3司机管理司机招募、培训、考核4数据分析需求预测、路线优化、价格动态调整滴滴出行不断优化运营模式，提升用户体验，增强司机收入，促进城市交通发展。专车业务舒适出行专车服务提供高品质车辆，舒适的乘坐环境，满足乘客对舒适性和安全性的需求。优质服务专车司机经过严格筛选和培训，提供专业的服务，保障乘客的出行体验。专车业务特点1高品质服务专车司机经过严格筛选和培训，提供优质服务，提升乘客出行体验。2舒适出行体验专车平台配备舒适安全的车辆，保证乘客的舒适度和安全感，提升整体出行体验。3个性化服务乘客可根据需求选择不同的车型和服务，满足不同人群的出行需求。4安全可靠保障专车平台拥有完善的安全保障体系，为乘客提供安全可靠的出行保障。专车业务运营模式1用户需求匹配滴滴专车平台收集用户出行需求，包括时间、地点、车型等。2司机接单平台根据用户需求分配司机接单，司机接受订单后前往接送用户。3行程结束行程结束后，用户支付费用，司机获得收入，平台收取服务费。网约车业务多样选择网约车提供丰富的车型选择，满足不同用户的出行需求，包括经济型、舒适型、豪华型等。便捷预定用户可以通过手机应用程序轻松预订网约车，省去了路边拦车的麻烦，节省时间和精力。安全可靠滴滴出行平台对司机进行严格的审核和培训，确保乘客的出行安全。价格透明网约车价格在预订时就已确定，避免了传统出租车计价不透明的问题。网约车业务优势灵活便捷乘客可以通过手机APP随时随地预约车辆，方便快捷，省去了在路边等候出租车的烦恼。价格透明网约车价格提前显示，让乘客清楚了解车费，避免被宰客，确保消费公平透明。服务多样网约车平台提供多种车型选择，满足不同乘客需求，如经济型、舒适型、豪华型等。安全保障网约车平台对司机进行严格审核，并提供乘客安全保障措施，提高出行安全。网约车业务运营模式用户端用户通过滴滴出行APP，选择网约车服务，输入出发地和目的地，并支付车费。平台端平台接收用户订单，匹配合适的网约车司机，并实时监控车辆位置和行程信息。司机端网约车司机通过滴滴出行APP接单，完成服务后，通过平台获得支付。共享单车业务绿色出行提供便捷的绿色出行方式，减少汽车尾气排放，改善城市环境。便捷高效方便用户随时随地租用，满足短途出行需求，提高出行效率。智能管理采用智能技术，实现车辆定位、调度、维护等功能，提升运营效率。共享单车业务背景城市交通压力城市人口不断增长，交通拥堵日益严重，停车难问题也日益突出。环境污染问题私家车排放尾气导致城市空气质量下降，环境污染问题日益严重。共享经济发展共享经济模式兴起，人们对共享资源的需求不断增长。共享单车业务运营模式车辆投放根据城市区域和用户需求，合理规划车