赢在中层2天学员.ppt

*公司的成本有一半来自团队内耗！杜绝管理者的不作为或纵容根除员工老毛病：反复抓，抓反复！优化内部运作流程，提高效率，力争“三公”（提升人的观念，固化人的行为）杜绝狐假虎威、拉帮结派等出卖上级，糟蹋下级的“怪圈”*员工满意提升企业执行力招聘是员工满意的第一步，从细节察人01新员工成长体系、全员教育训练体系02绩效考核与评估要及时且简单、公正03把合适的人放在合适的岗位做合适的事情04包容犯错但不容再错，包容失败但不容一败再败05人力资源重在潜能开发，区别对待06辞退人的艺术07*创新的核心把好的东西整合在一起就是创新在别人否定你之前先自我否定观念创新运作模式创新（机制）新技术的创新学习是创新的源泉，学习是创新生生不息的基础*快速反应灵活变通激水之疾，至于漂石者，势也创新时代的“至尊成长”法则：*为什么要当干部？三个警惕：“新中层”自己都害怕回答的问题：警惕“老大情结”、“面子文化”、“金钱文化”，－－－树立“责任观”！警惕小h“独木桥式”人力资源生涯结构，－－－走大H警惕“晋升后遗症”，“能”者上－－－能上能下，适者上*优秀企业“新中层”的角色定位业务/专业带头人业务技能辅导者下属行为监控者下属心态建设者部门项目发展的策略建议者三承三启：承上启下、承前启后、承点启面*“我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么，它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队，企业队伍也是如此――最好的领导者实际上是教练！”杰克韦尔奇韦尔奇教练的领导艺术1、面对事实，掌握真相2、敞开心胸，真诚沟通3、充分授权激发潜能4、去除藩篱，建立信任5、建立赢的文化6、领导者的责任7、对人的重视*员工工作效能何来？工作效能=意愿(态度)能力管理者的新定位：心理医生+教练团队绩效方程式=F(知，愿，能，行)*员工的类型能力低高野狗死（疯）狗猎狗高小白兔意愿（态度）*从“两头受气”到“左右逢源”从“疲于奔命”到“轻松管理”误区：得到越多，快乐越多舍得付出越多，快乐越多!得失*经理人如何对待企业成长过程中的一系列问题?有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题的人企业的问题是每一个人的问题问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题主管没有资格与员工一起抱怨—请问你站在哪一边？对待问题：镜子思维与三不放过（问题是动态的）*外部出了问题，从内部找起；部属出了问题，从经理找起；工作出了问题，从自身找起；经营出了问题，从管理找起；今天出了问题，从昨天找起。管理者解决问题的思维原则：*2对待任何问题秉持“三不放过”的精神3发生问题，没有找到原因不放过1顶尖的管理成就来自于严谨的工作作风5发生问题，没有整改措施不放过4发生问题，没有找到责任人不放过*企业改革能否成功关键看中层站在哪一边？变！不想变！老板中层管理干部基层员工*在实际工作中，造成管理混乱的

主要原因之一是角色的错位高层：事必恭亲中层：上传下达基层：做到哪算哪错位的常见表现*开始确定新的目标回顾、澄清、落实目标一分钟目标（写在一张纸上，一分钟看完）目标达到（或部分达到)目标没有达到成功失败进行一分钟表扬表扬行为（感情要真挚）表扬要及时表扬要具体告诉他们对在哪里你是怎么认为的鼓励他们（感情要真挚）握手发扬成绩继续向前重温一分钟目标，然后进行一分钟惩戒惩戒行为（感情要真挚）惩戒要及时惩戒要具体告诉他们错在哪里你是怎么认为的鼓励他们（感情要真挚）握手重新开始一分钟经理人*2正确的责任观－老板意识3领导和员工是不一样的1高效管理者的自我认知6古希腊的巴那斯山；征服珠峰5用过去指挥现在与将来或乱贴标签4你是一个重要的“影响源”*1、没有规矩不成方圆-正确的，坚持；错误的，反对01添加标题“新经理人”必备的职业素养：02添加标题以身作则，说到做到－诚信03添加标题自动自发，全力以赴04添加标题务实并且积极的态度05添加标题细节管理－打造细节竞争力-化繁为简06添加标题没有规矩就不会有高效的执行力07添加标题*推行细节管理打造细节竞争力任何竞争优势，均赢在细节任何核心竞争力的打造，都要从细节入手创新始于细节科学决策离不开细节管理细节管理执行战略*高层、中层、基层三大层面的纵向细节管理高层战略执行细节管