问题的解决之道.pptVIP

切勿低估协作与团队合作对解决问题的价值步骤3-淘汰非关键的问题*淘汰的问题问题陈述问题1问题2问题3经常反复推敲过程中的第一步假设/理论及数据之间的来回穿梭使用80/20的思考方式重点努力解决最重要的问题不仅要常问“那又会怎样”...而且还要问你忘了什么进行一项较困难的研究分析时淘汰非关键性问题是掌握合理生活方式的关键问题4步骤4-制定详细的工作计划定义行动*问题从逻辑树中最後一点(或「叶」)开始「重要议题」和「未解决议题」定义不同。要明确界定才能回答是或否，而能提出具体行动确定每个议题都尽量具体明确必要时进一步细分假设假设是对可能用以解决问题的方式之说明，包括回答是或否的原因列举假设可用前线想法自我想法同事间想法小组组员之间讨论琢磨假设重新调整分析议题的先後顺序分析工作分析是对「检讨假设或不成立之模式」的说明，目的是要解决问题决定决策过程决定分析深度简单案例复杂的说明来源指出分析资料可能出处寻求可用的既有资料决定用何种分析方法职责/时间安排说明负责搜集资料或分析工作的人决定搜集资料与做分析的人决定时间表、工作段落最终产品说明诊断後的结果画「草」图写出诊断的前因後果………详细的工作计划-A公司*问题为什么销量变差？分析工作资源调整以前商超和批市的销售比例分析品类的销售占比，A公司产品商超销售的曲线以及排名情况分析商超滞销的主要原因职责/时间安排张三 8/31李四 9/6王二 9/2假设A公司将主要的核心资源全部倾向了商超系统来源内部销售数据第三方研究报告，已进系统的销售数据调取经销商能力分析销售人员能力分析12345工作计划的最佳做法*不要等待数据搜集完毕才开始工作1随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划2具体分析，寻找具体来源3同项目小组成员一起检测，尝试其他假设4有序地工作-使用80/20方法按时交付5提早6经常7具体8综合9里程碑10“哇！不对！”有条不紊的及早规划工作计划对解决问题大有帮助步骤5-进行关键分析*原则以假设和最终产品为导向经常反复地进行假设和数据分析尽可能地简化分析仔细分析之前估算其重要性使用80/20及简便的思维方法从专家那里得到数据对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计对困难有所准备勇于创新评注不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题？不要绕圈子不轻言使用大的线性计划之类的工具开阔视野，不要「见树不见林」别钻牛角尖经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向记住假设也是会被推翻检验你的观点眼光放远，探照前路寻找突破性观点尽可能选择简便的问题解决方式……并避免复杂，间接或推论的方法对准「够精确」的目标即可，不需完美寻找明显事物一定要充分利用其他人的经验…目录*2原则3要素4逻辑1观念1企划的观念*敬天爱人*取势

明道

优术*2企划的原则**企划原则①

以事实为基础强调事实的原因：*01事实可以避免“感觉陷阱”02事实可以增强说服力*企划原则②

系统化的你看见了什么？*你看见一个男人正对你虎视耽耽还看到一个英文单词“Lion”吗？*企划原则③

大胆假设/小心求证*3企划的要素*企划要素①目标**企划要素②路径

企划要素③方法*4企划的逻辑*企划逻辑*具体操作*陈述问题分解问题(问题树)去掉所有非关键问题(漏斗法)制定详细的工作计划进行关键分析综合调查结果，并建构论证讲述来龙去脉：在沟通文件中将数据及论证联系起来？步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5步骤6步骤7………第一步-陈述问题*清晰陈述问题的特点一个主导性的问题或坚定的假设具体，不笼统有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)可行动的以决策者下一步所需的行动为重点清晰地陈述要解决的问题首要之务是对

问题的准确了解陈述问题的实例-A公司*A公司面临着销售量达不到董事会预设目标的问题评价A公司是否应该努力提升产品销售量能否采用不同的销售策略改善A公司销售的状况A公司有哪些改善销售状况的可能？是通过改变产品到零售网点的方式？还是改进向顾客营销产品的方式？还是降低产品的单位成本？事实的陈述无可争议太空泛具体，可行动的问题其他