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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024旅行社与火锅餐厅合作餐饮服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1旅行社基本信息

1.2火锅餐厅基本信息

2.合作内容概述

2.1合作目的

2.2合作范围

3.合作期限

3.1合作起始日期

3.2合作终止日期

4.合作费用

4.1旅行社支付费用

4.2火锅餐厅收取费用

4.3费用支付方式

5.服务标准

5.1餐饮服务标准

5.2餐饮环境标准

5.3服务人员标准

6.服务流程

6.1预约流程

6.2客户接待流程

6.3餐饮服务流程

6.4结账流程

7.营销与宣传

7.1旅行社营销责任

7.2火锅餐厅营销责任

8.品牌保护

8.1品牌使用权

8.2品牌保护责任

9.质量保证

9.1餐饮服务质量保证

9.2服务人员质量保证

10.违约责任

10.1旅行社违约责任

10.2火锅餐厅违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同变更与解除

12.1合同变更程序

12.2合同解除条件

13.合同生效

13.1合同生效日期

13.2合同生效条件

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同份数

14.4合同语言

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1旅行社基本信息

旅行社名称：___________

旅行社地址：___________

旅行社法定代表人：___________

旅行社联系电话：___________

旅行社电子邮箱：___________

1.2火锅餐厅基本信息

火锅餐厅名称：___________

火锅餐厅地址：___________

火锅餐厅法定代表人：___________

火锅餐厅联系电话：___________

火锅餐厅电子邮箱：___________

2.合作内容概述

2.1合作目的

本合同旨在明确旅行社与火锅餐厅之间的合作事宜，共同为游客提供优质的餐饮服务，提升游客的旅游体验。

2.2合作范围

（1）旅行社为游客提供火锅餐厅的预订服务；

（2）火锅餐厅为旅行社游客提供符合约定的餐饮服务；

（3）双方共同进行营销活动，提高品牌知名度。

3.合作期限

3.1合作起始日期

本合同自____年____月____日起生效。

3.2合作终止日期

本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

4.合作费用

4.1旅行社支付费用

（1）预订服务费：每成功预订一次，旅行社支付火锅餐厅____元；

（2）餐饮服务费：根据实际消费金额，旅行社按约定比例支付火锅餐厅；

（3）营销活动费用：根据双方约定，旅行社支付火锅餐厅____元。

4.2火锅餐厅收取费用

（1）预订服务费：根据旅行社预订情况，火锅餐厅向旅行社收取____元；

（2）餐饮服务费：根据游客实际消费金额，火锅餐厅向旅行社收取相应费用；

（3）营销活动费用：根据双方约定，火锅餐厅向旅行社收取____元。

4.3费用支付方式

双方约定，上述费用可通过银行转账或现金支付，具体支付时间及方式按双方约定执行。

5.服务标准

5.1餐饮服务标准

（1）食品安全：确保所有食材新鲜、卫生，符合国家食品安全标准；

（2）菜品质量：提供色香味俱佳的火锅菜品；

（3）服务质量：确保服务人员态度热情、礼貌、专业。

5.2餐饮环境标准

（1）环境卫生：餐厅内部环境整洁，无异味；

（2）设施完善：餐厅设施齐全，满足游客需求；

（3）安全舒适：餐厅氛围温馨，确保游客用餐安全。

5.3服务人员标准

（1）持有相关资格证书；

（3）具备较强的沟通能力。

6.服务流程

6.1预约流程

（1）旅行社通过电话、短信、邮件等方式向火锅餐厅提出预订需求；

（2）火锅餐厅确认预订信息，并告知旅行社预订成功；

（3）旅行社支付预订费用。

6.2客户接待流程

（1）游客抵达火锅餐厅后，服务人员主动迎接；

（2）服务人员引导游客就坐；

（3）根据游客需求，提供相应的服务。

6.3餐饮服务流程

（1）根据游客点餐，服务人员及时提供菜品；

（2）游客用餐过程中，服务人员关注用餐情况，确保游客满意；

（3）用餐结束后，服务人员引导游客离席。

6.4结账流程

（1）游客用餐结束后，服务人员向游客提供结账单；

（2）游客确认结账单无误后，进行支付；

（3）支付完成后，服务人员向游客出具收据。

8.品牌保护

8.1品牌使用权

火锅餐厅授权旅行社在其业务范围内使用火锅