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民政局工作总结和工作计划

contents目录工作总结工作成果与亮点存在问题与不足下一步工作计划与重点任务保障措施与政策支持

工作总结01

全年共办理结婚登记、离婚登记、补领婚姻证件等业务数量。登记数量统计服务质量提升信息化建设通过加强业务培训、优化登记流程等措施，提高婚姻登记服务质量。推进婚姻登记信息化建设，实现婚姻登记信息全国联网和异地查询。030201婚姻登记服务

确保符合条件的困难群众及时纳入救助范围，实现应救尽救。救助对象覆盖根据经济社会发展水平和物价变动情况，适时调整社会救助标准。救助标准调整探索建立“物质+服务”的救助方式，满足困难群众多元化救助需求。救助方式创新社会救助工作

加强殡仪馆、公墓等殡葬设施建设，提高殡葬服务能力。殡葬设施建设加强殡葬市场监管，规范殡葬服务行为，维护群众合法权益。殡葬市场监管加强殡葬文化宣传，引导群众树立文明、节俭、环保的殡葬理念。殡葬文化宣传殡葬管理与服务

基层政权和社区建设基层政权建设加强乡镇（街道）政权建设，提高基层治理能力。社区治理创新推进社区治理创新，构建共建共治共享的社区治理格局。社区服务提升加强社区服务设施建设，提高社区服务水平。

工作成果与亮点02

跨地区通办实现婚姻登记跨地区通办，方便异地恋人办理结婚登记。线上预约系统推出婚姻登记线上预约系统，减少现场等待时间，提高登记效率。婚姻辅导服务增设婚姻辅导室，为新人提供婚前教育和婚姻辅导服务，降低离婚率。婚姻登记服务创新举措

建立精准识别机制，确保救助对象准确无误，提高救助效率。精准识别采取现金、实物、服务等多种救助方式，满足不同救助对象的需求。多元化救助方式定期对救助对象进行评估，及时调整救助措施，确保救助效果。救助效果评估社会救助体系完善及成效

绿色殡葬推广积极推广树葬、花葬等绿色殡葬方式，减少土地占用和环境污染。殡葬服务规范化制定殡葬服务规范，加强行业监管，保障消费者权益。殡葬设施升级对殡仪馆、公墓等殡葬设施进行升级改造，提高服务质量。殡葬改革推进及绿色殡葬理念普及

03示范创建活动开展基层治理示范创建活动，树立典型，推广经验，带动全局。01社区治理创新推动社区治理创新，加强社区党组织建设，提高社区自治水平。02社会组织培育大力培育和发展社会组织，激发社会活力，促进社会治理多元化。基层治理能力提升及示范创建活动

存在问题与不足03

123当前婚姻登记流程较为繁琐，包括预约、填写表格、提交证件等多个环节，给当事人带来不便。登记流程繁琐婚姻登记信息化程度不够，无法实现全国范围内的信息共享和查询，给跨地区婚姻登记带来困难。信息化程度不足不同地区、不同婚姻登记机构的服务质量存在差异，部分地区存在服务态度不佳、办理效率低下等问题。服务质量参差不齐婚姻登记服务便捷性有待提高

政策知晓率低由于宣传手段单一、宣传内容不够通俗易懂等原因，导致社会救助政策的知晓率不高。救助对象识别不精准部分地区存在救助对象识别不准确的问题，导致部分真正需要救助的困难群众未能及时获得救助。救助资金使用不规范部分地区存在救助资金使用不规范、管理不严格等问题，影响了社会救助政策的实施效果。社会救助政策宣传不够深入

服务设施布局不合理部分地区殡葬服务设施布局不够合理，导致部分地区服务设施过剩，而另一些地区则服务设施不足。服务质量有待提高部分地区殡葬服务质量有待提高，包括服务态度、服务质量等方面。服务设施不足部分地区殡葬服务设施数量不足，无法满足当地群众的需求。殡葬服务设施布局不够合理

基层政权和社区建设资金投入不足，导致部分地区基层政权和社区建设滞后。资金投入不足基层政权和社区建设需要专业化的人才队伍支撑，但当前部分地区存在人才匮乏的问题。人才队伍匮乏部分地区基层政权和社区服务能力有待提高，包括公共服务能力、社会管理能力等方面。服务能力有待提高基层政权和社区建设投入不足

下一步工作计划与重点任务04

推行网上预约登记制度01建立婚姻登记网上预约平台，实现申请人提前预约、分时段办理，减少现场等待时间。简化登记手续02进一步简化婚姻登记所需材料，取消不必要的证明和手续，提高登记效率。加强婚姻登记信息化建设03推进婚姻登记信息共享，实现与相关部门的信息互通，方便申请人查询和办理相关事务。优化婚姻登记服务流程，提高便捷性

明确宣传目标、受众、内容、方式和时间等要素，确保宣传工作有序进行。制定详细宣传计划通过电视、广播、报纸、网络等多种媒体进行广泛宣传，同时结合社区宣传、入户宣传等方式，提高政策知晓率。拓展宣传渠道组织专业人员对救助政策进行深入解读，提供咨询服务，帮助群众了解政策内容和申请流程。加强政策解读和咨询加强社会救助政策宣传，提高知晓率

制定殡葬服务设施布局规划根据人口分布、交通状况等因素，合理规划殡葬服务设施布局，满足群众基本殡葬需求。加强殡葬服务设施建