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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024标准化运维服务协议模板版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1系统监控

1.1.2故障处理

1.1.3系统升级

1.1.4技术支持

1.1.5安全防护

1.2服务时间

1.3服务人员

1.4服务成果

2.客户义务

2.1提供必要的资料和信息

2.2配合服务人员进行运维工作

2.3支付服务费用

3.服务费用

3.1费用金额

3.2支付方式

3.3费用调整

4.服务期限

4.1起始时间

4.2结束时间

4.3续约条款

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容

5.2必威体育官网网址期限

5.3例外情况

6.违约责任

6.1客户违约

6.2服务提供方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律诉讼

8.法律适用

8.1合同签订地法律

8.2国际法律适用

9.其他条款

9.1服务变更

9.2服务暂停和终止

9.3通知条款

10.服务提供方信息

10.1名称

10.2地址

10.3联系方式

11.客户信息

11.1名称

11.2地址

11.3联系方式

12.附件

12.1服务详细说明

12.2技术规范

12.3服务记录表

13.签署日期

13.1服务提供方签署

13.2客户签署

14.合同生效

14.1签署生效

14.2条件生效

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务范围

1.1.1系统监控

双方同意，服务提供方应对客户的信息化系统进行实时监控，包括但不限于服务器、网络设备、安全设备、存储设备等，确保系统的稳定运行。

1.1.2故障处理

服务提供方应在接到客户系统故障通知后，及时响应并提供技术支持，尽快解决系统故障，确保系统恢复正常运行。

1.1.3系统升级

服务提供方应按照客户的需求和技术发展，定期对客户的系统进行升级，提高系统的性能和安全性。

1.1.4技术支持

1.1.5安全防护

服务提供方应对客户系统的网络安全进行定期检查和维护，确保客户数据的安全。

第二条服务时间

服务提供方应按照客户的需求和合同约定，提供7x24小时不间断的服务。

第三条服务人员

服务提供方应指定具备丰富经验和专业技能的运维人员为客户提供服务，并保持人员的稳定。

第四条服务成果

服务提供方应按照客户的需求和行业标准，完成服务范围内的各项工作，并提供相应的服务报告。

第五条客户义务

5.1提供必要的资料和信息

客户应向服务提供方提供与服务有关的必要资料和信息，包括但不限于系统配置、网络结构、业务数据等。

5.2配合服务人员进行运维工作

客户应积极配合服务提供方的人员进行运维工作，包括但不限于提供现场支持、协助检查设备等。

5.3支付服务费用

客户应当按照合同约定，按时支付服务费用。

第六条服务费用

6.1费用金额

双方同意，本服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整），其中包括服务提供方人员现场支持的交通、住宿费用。

6.2支付方式

客户应按照合同约定，通过银行转账的方式支付服务费用。

6.3费用调整

如因客户需求变更、服务范围调整等原因导致服务费用发生变动，双方应协商一致并签订补充协议。

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2必威体育官网网址期限

双方应对必威体育官网网址信息的必威体育官网网址义务持续至合同终止后五年。

8.3例外情况

（1）依法应当向政府有关部门提供信息；

（2）依法公开的信息；

（3）第三方已知的信息；

（4）通过正当途径获取的信息。

第九条违约责任

9.1客户违约

如客户未能按照合同约定支付服务费用，或未能履行其他合同义务，服务提供方有权暂停提供服务，并有权要求客户支付违约金。

9.2服务提供方违约

如服务提供方未能按照合同约定提供服务，或未能履行其他合同义务，客户有权要求服务提供方支付违约金，并有权要求赔偿因此造成的一切损失。

第十条争议解决

10.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。

10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一条法律适用

11.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第十二条其他条款

12.1服务变更

如双方同意变更服务内容、服务时间等合同条款，应签订书面补充协议，并经双方盖章生效。

12.2服务暂停和终止

如一