《我和电子商务》课件.pptVIP

*****************什么是电子商务11.商业活动电子商务是利用互联网、移动互联网等信息技术进行商品或服务的交易和流通活动。22.交易方式包括网上商店、在线拍卖、电子支付、物流配送、客户服务等环节。33.商业模式以电子交易为核心，涵盖电子商务平台、电子支付、物流配送、电子营销等多种模式。44.发展趋势随着互联网技术和移动设备的普及，电子商务将持续发展并成为未来商业的重要组成部分。电子商务的发展历程1萌芽阶段1970年代，电子数据交换（EDI）技术兴起，为电子商务奠定了基础。2起步阶段1990年代，互联网技术发展，电子商务开始应用于商业领域。3快速发展阶段21世纪初，互联网普及，电子商务市场规模快速增长。4成熟阶段近年来，移动互联网和社交媒体的兴起，推动电子商务进入成熟阶段。从早期技术基础的探索，到互联网普及的商业应用，电子商务经历了从萌芽到成熟的发展历程。未来，电子商务将继续与科技发展相融合，不断创新，推动社会经济发展。电子商务的特点不受时间和空间限制突破传统商务模式的局限，打破时间和空间的限制，实现全天候、全球化的交易。交易过程透明化交易信息可在线记录和追溯，方便用户查询和管理，提高交易的安全性和可靠性。信息传递快速电子商务平台可快速传播商品信息，提高商品的流通效率，促进商业交易的快速达成。交易成本低电子商务平台可降低企业运营成本，减少中间环节，使消费者能够以更优惠的价格购买商品。电子商务的应用领域线上零售电商平台提供多种商品，方便消费者在线购物，如服装、电子产品、食品等。在线服务提供多种服务，如订餐、打车、旅游预订等。金融支付支付宝、微信支付等在线支付平台，方便快捷。直播电商通过直播形式展示商品，吸引消费者购买。个人在电子商务中的角色消费者购买商品或服务，享受电子商务带来的便利。商家在电子商务平台上销售商品或服务，获取利润。服务提供者提供物流、支付、营销等服务，支持电子商务交易。开发者开发电子商务平台或工具，推动电子商务发展。成为电子商务从业者的优势职业发展空间广阔电子商务行业发展迅速，岗位需求量大，提供丰富的职业发展路径，为个人提升提供了广阔空间。薪资待遇水平较高电子商务人才紧缺，市场竞争力强，薪酬水平相对较高，能够满足个人物质需求，提升生活质量。工作环境灵活多元电子商务工作可以根据个人情况选择工作方式，既可以到企业上班，也可以自由职业，工作环境灵活，更具吸引力。学习机会丰富多样电子商务行业不断更新，学习新知识和技能的机会很多，能够保持个人竞争优势，持续提升自我价值。个人如何进入电子商务行业选择方向电商行业广阔，选择细分领域，例如跨境电商、直播电商、社交电商等。积累经验通过实习、兼职或志愿者等方式积累实践经验，快速提升专业技能。提升技能学习电商平台运营、数据分析、市场营销、产品管理等相关知识。建立人脉积极参加行业活动，结识业内人士，寻求合作和发展机会。不断学习电商行业发展迅速，需要持续学习，跟上行业发展趋势。电子商务从业者的技能要求技术技能电子商务从业者需要掌握网站建设、网络营销、数据分析等技术技能。熟练运用各种电子商务平台和工具，例如网站建设工具、网络营销工具、数据分析软件等。沟通能力优秀的沟通能力可以帮助从业者与客户、供应商、同事有效沟通，建立良好关系。清晰地表达想法，准确地理解客户需求，有效地解决问题，为客户提供满意的服务。电子商务从业者的工作内容网站建设与维护设计、开发和维护电子商务网站，确保网站功能正常运行。平台运营与管理负责运营电子商务平台，包括商品管理、订单处理、客户服务等工作。营销推广与销售制定营销策略，推广产品和服务，提高销售额。数据分析与优化收集、分析电子商务数据，优化运营策略，提高效率。电子商务从业者的职业发展路径1高级管理人员领导团队，制定策略2部门主管负责团队运营，管理项目3资深运营专家精通运营流程，解决问题4运营专员执行日常运营，学习积累5实习生参与项目，积累经验电子商务从业者可以沿着清晰的职业路径发展，从实习生开始，不断学习和积累经验，最终成为部门主管或高级管理人员。电子商务从业者的薪酬水平电子商务从业者的薪资水平与经验、技能、行业和地域等因素有关。经验丰富的电商从业者，特别是拥有高级管理职位和专业技能的人才，薪资水平往往更高。电子商务创业的优势和风险优势电子商务创业门槛较低，无需大量资金投入，适合个人创业。电子商务不受地域限制，可以覆盖更广的市场，拓展业务范围。风险竞争激烈，需要制定差异化策略，才能脱颖而出。