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2025公务车维修服务定点合作框架协议

一、协议概述

(1)本协议旨在明确2025公务车维修服务定点合作双方的权利义务，确保公务车辆维修工作的顺利进行，提高维修服务质量，降低维修成本，保障公务车辆的安全运行。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

(2)本协议所称公务车是指由政府机关、事业单位、国有企业等使用的车辆，包括但不限于公务用车、执法用车、特种车辆等。维修服务定点合作是指甲方（维修服务方）作为乙方（公务车辆使用方）的维修服务提供商，负责乙方公务车辆的维修、保养等工作。

(3)本协议合作期限为自双方签字之日起至2025年12月31日止，合作期满后，如双方无异议，可协商续签。在合作期间，双方应严格遵守国家相关法律法规，执行本协议的约定，确保公务车辆维修服务的质量和效率。

二、合作双方的权利与义务

(1)乙方有权要求甲方按照国家相关标准和技术规范，对公务车辆进行定期检查、维修和保养，确保车辆处于良好状态。甲方应保证维修服务质量，对维修过程中的质量问题负责到底。

(2)甲方应按照乙方的需求，合理调配维修资源，确保公务车辆在规定的维修时限内完成维修工作。甲方不得无故拖延维修时间，影响公务车辆的使用。

(3)乙方应按时支付甲方提供的维修服务费用，并按照规定提供相关维修费用报销凭证。双方应建立完善的账目管理制度，确保财务清晰、透明。

三、维修服务内容及标准

(1)本协议规定的维修服务内容包括但不限于公务车辆的日常保养、故障排除、零部件更换、系统升级等。具体服务项目包括但不限于以下几类：发动机维修，如机油更换、火花塞更换等，预计年服务量为5000次；底盘维修，如刹车系统检查、悬挂系统保养等，预计年服务量为4000次；电气系统维修，如电池更换、灯光系统维护等，预计年服务量为3000次。

(2)维修服务标准方面，甲方承诺确保所有维修作业均按照国家相关标准和行业规范进行，使用原厂或认证的零部件。例如，对于发动机维修，更换机油时，将使用符合SAE标准的5W-30机油，预计年使用量达1000桶。在底盘维修中，刹车系统的更换将使用品牌A的刹车片，预计年更换量为2000套。在电气系统维修中，更换电池时，将选用品牌B的高性能电池，预计年更换量为500个。

(3)甲方还提供24小时紧急救援服务，确保公务车辆在发生故障时能及时得到处理。例如，2024年全年共处理紧急救援任务200起，其中70%的救援任务在1小时内完成。此外，甲方每年对维修人员进行不少于4次的专业培训，以确保维修技能和知识更新，提升服务效率和质量。以2024年为例，甲方的维修服务满意度达到92%，高于行业平均水平8个百分点。

四、协议的生效、变更及终止

(1)本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。协议期满后，如双方无异议且提前三个月书面通知对方，可续签本协议。协议生效后，任何一方未经对方同意，不得擅自变更协议内容。

(2)在协议有效期内，如遇国家法律法规、政策调整或双方实际情况发生变化，任何一方均可提出协议变更。变更内容应以书面形式提出，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本协议的组成部分。例如，2023年，由于环保政策要求，双方协商一致，将维修服务中使用的部分零部件更换为环保型产品，确保符合国家必威体育精装版环保标准。

(3)协议的终止条件包括但不限于以下情况：一方严重违反协议约定，经另一方书面通知后，在规定期限内仍未纠正；一方因破产、解散或其他原因无法履行协议；双方协商一致决定终止协议。协议终止后，双方应立即终止所有维修服务，并按照协议约定处理未完成的服务和未结算的费用。例如，2022年，由于甲方经营不善，经双方协商，协议提前终止，甲方按照协议约定退还乙方已支付的部分费用，并承担由此产生的相关责任。