周敏44课件讲解.pptx

智慧社区管理

主讲：周敏

你知道智慧社区的前世今生吗？

自2008年11月IBM提出“智慧地球”概念以来，2009年1月，美国奥巴马总统公开肯定了IBM“智慧地球”思路，2009年8月，IBM又发布了《智慧地球赢在中国》计划书，正式揭开IBM“智慧地球”中国战略的序幕。IBM公司推出的这一新的发展战略，很快成为中国乃至全球关注的焦点。

智慧社区的管理和未来发展又会如何

目录

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智慧社区发展趋势

智慧社区管理内容

智慧社区管理发展史

智慧社区的管理

一、智慧社区管理的含义

智慧社区管理就是将大数据驱动下的信息技术应用于社区的服务和管理，充分利用软硬件资源，使管理服务更加互联化、物联化、智能化。

二、智慧社区管理的特点

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数字化管理

协同化管理

物联化管理

智能化管理

网络化管理

互联化管理

三、智慧社区管理发展史

在IBM《智慧地球赢在中国》计划书中，IBM为中国量身打造了六大智慧解决方案：“智慧电力”、“智慧医疗”、“智慧城市”、“智慧交通”、“智慧供应链”和“智慧银行”。

随着我国发展物联网、云计算热潮的不断升温，IBM在“智慧的计算”、“智慧的数据中心”等方面也投入了更多的研发力量，并积极与国内相关机构寻求合作。2009年以来，IBM的这些智慧解决方案，已经陆续在我国各个层面得以推进。据不完全统计，仅智慧城市一项，我国就有数百个城市正在或即将与IBM开展合作。

1、智慧社区在国外的发展

美国迪比克：数字化连接

新加坡：开放式社区

哥本哈根：“最后一公里”的绿色出行

多伦多：混合用途的完整社区

首尔：接入智能设备

日本：智能战略

2、国内智慧社区发展

北京

发布《智慧社区指导标准（2013）》

2013年6月，已建成首批501个智慧社区

2014年1月，认定星级智慧社区782个

上海

2012年底，打造了20个智慧社区试点小区

2013年10月，启动首个老年智慧活力社区试点

广州

2012年确立天河、越秀、海珠、番禺为第一批智慧社区试点单位

互动：请举例说明我国有哪些典型的智慧社区？

3、国内外智慧社区的发展比较

功能实现方式

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服务系统

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管理主体

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试比较中国、新加坡、日本的智慧社区发展

新加坡

新加坡近年来全力打造智慧花园型城市国家，其管理以政府为主导，充分发挥社团、公民的作用，是典型的政府主导与社区高度自治相结合的模式。

新加坡智慧社区服务系统主要包括电子商务、电子政务、社区医疗及社区文娱四个系统，具体服务内容如图所示。

系统的各项职能主要通过政府开办的政务类网站及民间组织开办的互助类网站、论坛和社区信息查询网站来实现。

日本

日本社区在政府的引导下，由区域自治组织、社会部及社区民间组织共同对社区进行管理。

日本社区服务系统主要包括电子商务、电子政务、物流、老人服务及家政服务信息系统和医疗卫生信息系统五个系统。

信息系统的各项职能由政府开办的政务网站，物流、物业企业及医院等服务机构的官方网站及自治团体或志愿者创建的服务网站来实现。

中国

中国智慧社区的管理主体是居委会和物业服务企业。主要服务系统有基础信息管理系统、交流服务系统、电子商务系统、物流服务系统、智能家居系统、医疗卫生系统、家政服务系统等。系统实现职能的方式是由政府开办的政务网站、物业服务企业的智能家居、医疗卫生、家政服务等方面集成的一体化服务网站等。

五、智慧社区发展趋势

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网络全面化管理

设计生态化管理

系统集成化管理

设备智能化管理

六、智慧社区管理主要内容

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社区文化管理

政府职能的智慧化管理

社区医疗和社会保障管理

社区安全管理

谢谢观看！