北京网约车考试题附带答案.pdfVIP

北京网约车考试题附带答案--第1页

北京网约车考试题附带答案

1、接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内

处理完毕。

A、12，3

B、12，5

C、24，5

D、24，7

答案：C本题分析

2、车辆基本险包括________。

A、交强险、车辆损失险、第三者责任险

B、交强险、车辆损失险、附加险

C、车辆损失险、附加险、第三者责任险

D、交强险、第三责任险、附加险

答案：A本题分析

3、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。

A、不得超过标明的最高时速

B、允许超过标明最高时速10%

C、可以超过车辆的最高设计时速

D、按规定的最高车速行驶

答案：A本题分析

4、“早上好！”的英文表达是“Good-afternoon!”

A、正确

B、错误

答案：B本题分析

5、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。

A、正确

B、错误

答案：A本题分析

6、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确

北京网约车考试题附带答案--第1页

北京网约车考试题附带答案--第2页

的是________。

A、尽量平稳驾驶

B、拨打求助电话

C、就近送达医院

D、让乘客下车

答案：D本题分析

7、出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正

当理由拒绝载客属拒载行为。

A、正确

B、错误

答案：A本题分析

8、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李

厢的三分之一。

A、正确

B、错误

答案：B本题分析

9、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。

A、参与乘客的谈话

B、要求乘客保持安静

C、打断乘客说话

D、专心开车不插话

答案：D本题分析

10、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒

并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。

A、正确

B、错误

答案：A本题分析

11、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也

是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有

相对的________。

北京网约车考试题附带答案--第2页

北京网约车考试题附带答案--第3页

A、特殊性

B、稳定性

C、强制性

D、自律性

答案：B本题分析

12、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。

A、预约响应率

B、第三方调查乘客满意率

C、约车成功率

D