项目二零售组织设计.ppt

单击此处添加标题零售组织设计任务二AB根据所成立的零售店铺，进行组织设计。要求设立职务，明确责任，完成职务任务书。并设计组织结构图。试着去设计下列零售类型的组织结构图框架。百货商店、小型独立商店、区域连锁商店、跨区域连锁商店。任务描述任务二零售组织设计将各职能活动分解成具体的工作任务设立职务，明确职责建立组织机构思考：零售商通常性的工作任务有哪些？弄清楚公司要履行的商业职能知识一组织结构设计程序思考：零售商通常需要履行何种商业职能？职位任务书范本：职位名称：某某分店经理该职位上级：高级副总裁该职位下级：某某分店所有员工职位目标：配备适当的人员和经营管理好某某分店任务和责任：1、员工的招聘、筛选、培训、激励和评价；2、商品陈列3、库存盘点和控制4、批准商品订单5、分店之间的商品调动6、销售预测7、预算8、处理商店收据9、银行业务往来10、顾客抱怨处理11、商店财产保管12、所有业务的检查和数据表格13、向上级主管提交报告需参加的会议：1、商店经理检查委员会2、每月参加由高级副总裁主持的会议3、监督部门经理的每周例会小型独立商店的组织结构店主经理售货员1售货员2……送货员知识二组织结构类型二、百货商店的组织结构三、区域连锁商店的组织结构四、大型连锁商店的组织结构1、跨区域大型连锁商店组织对于跨区域连锁企业，由于连锁门店分布范围广、数量较多，因此，宜采用三级组织模式，即“总部——地区管理部——门店”。在三级管理中，连锁总部的部分职能转移到地区管理部的相应部门中去，主要承担对企业政策和发展规划的制定，监督执行，协调各区域管理部同一职能活动。地区管理部是适应连锁企业发展、区域扩展的需要而设立的，拥有自己的经营管理组织，在总部指导下负责本地区经营发展规划，处理本地区门店日常的经营管理。最高管理层企划部人事部财务部信息部甲区域管理部乙区域管理部丙区域管理部发展部运营部行政部商品部A门店B门店C门店跨区域大型连锁企业组织机构图2、多元化大型连锁商店组织最高管理层超市连锁总部百货连锁总部快餐店连锁总部开发部开发部开发部商品部商品部商品部营运部营运部营运部人事部人事部人事部超级市场超级市场超级市场百货商店百货商店百货商店快餐店快餐店快餐店店面经营部与采购部门的协调组织的稳定性与灵活性配送中心的设置管理层级与管理幅度的设计01020403五、组织结构设计的注意事项零售企业组织设计中，采购部和销售部是否应该分开设立？为什么？零售组织设计的趋势应该是什么？0102思考：知识四组织文化一、组织文化的表现和内涵组织文化（OrganizationalCulture）是指一系列指导组织成员行为的价值观念、传统习惯、理解能力和思维方式。组织文化存在于两个层次之上，在表面上是可见物像和可观测行为－－即组织成员之间共享的有关人们穿着和行动的方式、表征、故事和仪式。但是，文化中的可见因素反映了存在于组织成员思想中的深层次价值观。这些深层次的价值观、假定、信念和思维过程才是真正的文化。