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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024旅行社导游人员服务规范与权益保障协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1旅行社

1.2导游人员

1.3服务规范

1.4权益保障

1.5术语与定义

2.合同双方

2.1旅行社名称

2.2旅行社地址

2.3旅行社法定代表人

2.4导游人员姓名

2.5导游人员联系方式

3.服务内容与范围

3.1服务内容

3.2服务范围

3.3服务时间

3.4服务地点

4.服务规范

4.1导游人员职责

4.2导游人员行为规范

4.3导游人员着装规范

4.4导游人员讲解规范

4.5导游人员接待规范

5.权益保障

5.1导游人员工资待遇

5.2导游人员休假制度

5.3导游人员培训与发展

5.4导游人员福利待遇

5.5导游人员安全保障

6.服务费用与支付

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3付款时间

6.4退款政策

7.合同期限与终止

7.1合同期限

7.2合同终止条件

7.3合同解除程序

7.4合同终止后的处理

8.违约责任

8.1旅行社违约责任

8.2导游人员违约责任

8.3违约责任的承担方式

8.4违约责任的赔偿标准

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

9.4争议解决费用

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.其他约定

11.1合同附件

11.2合同生效

11.3通知与送达

11.4不可抗力

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止程序

12.3合同解除后的处理

13.合同附件

13.1服务内容清单

13.2服务费用清单

13.3导游人员资质证明

13.4其他相关文件

14.合同签署与生效

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人签字盖章

14.4合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1旅行社：指在本合同中承担组织旅游活动、提供旅游服务的法人或其他组织。

1.2导游人员：指在本合同中为旅行社提供导游服务，具有相应资质的个人。

1.3服务规范：指导游人员在提供服务过程中应遵循的行为准则和操作规程。

1.4权益保障：指旅行社对导游人员在工作中的合法权益进行保障的措施。

1.5术语与定义：本合同中未明确定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业规范解释。

2.合同双方

2.1旅行社名称：X旅行社

2.2旅行社地址：省市区路号

2.3旅行社法定代表人：

2.4导游人员姓名：

2.5导游人员联系方式：1385

3.服务内容与范围

3.1服务内容：导游人员根据旅行社安排，为游客提供行程安排、景点讲解、交通引导、住宿安排等服务。

3.2服务范围：本合同服务范围为省内的旅游线路。

3.3服务时间：自合同生效之日起至2024年12月31日止。

3.4服务地点：省市及其周边地区。

4.服务规范

4.1导游人员职责：负责游客的行程安排、景点讲解、交通引导、住宿安排等工作。

4.3导游人员着装规范：导游人员在工作期间应穿着整洁、统一的导游服装。

4.4导游人员讲解规范：导游人员应使用普通话进行讲解，语言规范、生动、富有感染力。

4.5导游人员接待规范：导游人员应热情、周到地接待游客，确保游客在旅游过程中的满意度。

5.权益保障

5.1导游人员工资待遇：导游人员每月工资为人民币元，按月支付。

5.2导游人员休假制度：导游人员享有国家法定节假日、年假和婚假等休假待遇。

5.3导游人员培训与发展：旅行社为导游人员提供定期培训，帮助其提高业务水平和综合素质。

5.4导游人员福利待遇：旅行社为导游人员提供社会保险、医疗保险等福利待遇。

5.5导游人员安全保障：旅行社为导游人员提供旅游意外保险，确保其在工作中的人身安全。

6.服务费用与支付

6.1服务费用：导游人员服务费用为人民币元/月，由旅行社支付。

6.2支付方式：旅行社每月支付导游人员服务费用，具体支付时间以合同约定为准。

6.3付款时间：每月一个工作日支付上个月的服务费用。

6.4退款政策：如导游人员因故退出服务，旅行社按照合同约定退还相应费用。

7.合同期限与终止

7.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

7.2合同终止条件：合同期满、双方协商一致解除合同或符合合同约定的其他终止条件。

7.3合同解除程序：一方提出解除合同，应提前一个月书面通知对方，经双方协商一致后解除。

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