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2025年电话答录服务协议
合同/协议编号：____________
甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供电话答录服务事宜，经双方充分协商一致，达成如下协议：
一、合同目的
本合同旨在明确甲乙双方就乙方为甲方提供电话答录服务的权利义务关系，确保电话答录服务的顺利实施，以实现甲乙双方利益的最大化。
二、签订背景
鉴于甲方在日常工作中需要接收大量电话咨询，为提高工作效率，甲方决定委托乙方为其提供电话答录服务。经双方友好协商，特订立本合同。
三、服务内容
1.乙方负责为甲方提供电话答录服务，包括但不限于电话接听、留言记录、信息传达等。
2.乙方应确保电话答录服务的质量，保证信息传递的准确性、及时性。
3.乙方应根据甲方要求，合理设置电话答录系统，确保系统稳定运行。
四、费用及支付方式
1.甲方应按照本合同约定支付乙方电话答录服务费用。
2.服务费用支付方式为：甲方每月向乙方支付固定金额，具体金额双方另行协商确定。
五、必威体育官网网址条款
1.甲乙双方对本合同内容及其履行过程中的商业秘密负有必威体育官网网址义务。
2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容及其履行过程中的商业秘密。
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
主要条款内容：
一、服务内容
1.1乙方应按照甲方提供的服务需求，为其提供电话答录服务，包括但不限于电话接听、留言录音、信息整理、信息传达等。
1.2乙方应确保电话答录系统24小时不间断运行，并在约定的时间内处理甲方电话接听和留言录音。
1.3乙方应按照甲方提供的联系方式及时将电话留言信息反馈给甲方指定的联系人。
二、质量标准
2.1乙方提供的电话答录服务应确保接听电话时声音清晰、服务态度良好。
2.2留言录音应准确记录电话内容，不得遗漏重要信息。
2.3信息整理和传达应保证准确性、及时性，确保甲方能够及时了解电话内容。
三、价格支付
3.1电话答录服务的费用按照乙方提供的服务内容和甲方实际需求进行计算，具体金额双方另行协商确定。
3.2甲方应按照约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。
3.3若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的滞纳金。
四、必威体育官网网址条款
4.1甲乙双方对本合同内容及其履行过程中的商业秘密负有必威体育官网网址义务。
4.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容及其履行过程中的商业秘密。
4.3必威体育官网网址期限自本合同签订之日起至合同终止后的三年内。
五、违约责任
5.1若乙方未按照合同约定提供电话答录服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。
5.2若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、终止服务等。
5.3双方因违约行为给对方造成损失的，应按照实际损失承担赔偿责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。
6.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、合同生效及终止
7.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
7.2本合同有效期为______年，自合同生效之日起计算。
7.3合同期满前，双方应协商续签本合同；如一方不同意续签，应提前______日通知对方。
八、其他
8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
双方权利与义务详细说明：
一、甲方权利与义务
1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供电话答录服务，并对乙方提供的服务质量进行监督。
1.2甲方有权要求乙方在约定的时间内处理电话接听和留言录音，确保信息的及时传达。
1.3甲方有权要求乙方对电话答录系统进行必要的调整和升级，以适应甲方业务需求的变化。
1.4甲方有义务向乙方提供清晰的联系方式，确保乙方能够及时与甲方取得联系。
1.5甲方有义务按照合同约定支付电话答录服务费用，并保证支付方式的正确性。
1.6甲方有义务对乙方提供的服务提出意见和建议，以促进乙方服务质量的提升。
二、乙方权利与义务
2.1乙方有权要求甲方提供明确的电话答录服务需求，包括服务内容、质量标准、支付方式等。
2.2乙方有权要求甲方在合同签订前提供必要的设备和技术支持，以确保电话答录系统的正常运行。
2.3乙方有权根据甲方提供的联系方式及时反馈电话留言信息，确保信息传递的准确性。
2.4乙方有权要求甲方在合同履行过程中对乙方提供的服务质量进行评价，以改进服务质量。
2.5乙方有义务按照合同约定提供电话答录服务，确保服务质量和效率。
2.6乙方
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