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2025年网购商品送货上门服务协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

鉴于甲方从事网购业务，需要乙方提供商品送货上门服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供商品送货上门服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确双方在商品送货上门服务过程中的权利、义务及责任，确保商品能够及时、安全、准确地送达甲方指定地点，以满足甲方业务需求。

二、签订背景

随着电子商务的快速发展，网购已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。为满足甲方业务需求，甲方决定与乙方签订本协议，委托乙方提供商品送货上门服务。

三、服务内容

乙方应按照甲方要求，在约定的时间内，将甲方购买的商品送达指定地点，确保商品完好无损。具体服务内容如下：

1.乙方负责将商品从仓库或卖家处取货，并按照甲方提供的收货地址进行配送；

2.乙方应确保商品在配送过程中不受损坏，如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方；

3.乙方应按照甲方要求，提供相关配送凭证，以便甲方核对商品及配送情况。

四、双方权利义务

1.甲方权利：

（1）要求乙方按照约定时间、地点提供商品送货上门服务；

（2）对乙方提供的送货上门服务进行监督、检查；

（3）在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担相应责任。

2.甲方义务：

（1）向乙方提供准确的收货地址、联系电话等信息；

（2）按照约定支付乙方配送费用；

（3）对乙方在配送过程中遇到的困难给予合理协助。

3.乙方权利：

（1）按照本协议约定提供商品送货上门服务；

（2）在配送过程中遇到困难时，有权要求甲方提供协助；

（3）在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担相应责任。

4.乙方义务：

（1）严格按照甲方要求提供商品送货上门服务；

（2）确保商品在配送过程中的安全、完好；

（3）按照约定时间、地点将商品送达指定地点。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方提供的订单信息，在约定的时间内完成商品配送服务。

1.2乙方负责将商品从发货地运至甲方指定的收货地址，包括但不限于住宅、办公室等。

1.3乙方应保证配送过程中商品的完整性，不得出现破损、丢失等情况。

1.4乙方应确保配送服务过程中的安全，不得出现交通事故等意外事件。

二、质量标准

2.1商品质量应符合国家相关标准和甲方的要求。

2.2乙方应定期对配送车辆、配送人员及配送流程进行质量检查，确保服务质量。

2.3乙方应建立商品配送服务质量跟踪机制，及时解决配送过程中的问题。

三、价格支付

3.1双方协商确定配送服务价格，并签订价格协议。

3.2甲方应按照价格协议约定，在每次配送服务完成后支付乙方相应费用。

3.3乙方应在收到甲方支付后，向甲方提供相应的配送服务凭证。

四、必威体育官网网址条款

4.1双方对本协议内容以及合作过程中所涉及的商业秘密负有必威体育官网网址义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本协议内容或商业秘密。

五、违约责任

5.1如乙方未能按时完成配送服务，应向甲方支付违约金，违约金为每次配送服务费用的百分之十。

5.2如甲方未按时支付配送费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付费用的千分之五。

5.3如任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。期满后，如双方无异议，本协议自动续期一年。

7.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

七、附件

7.1本协议附件包括但不限于以下内容：

（1）配送服务价格协议；

（2）配送服务质量标准；

（3）配送服务流程图；

（4）配送服务人员名单；

（5）其他双方认为必要的附件。

七、通知

7.1任何一方变更联系方式，应在变更之日起三日内书面通知对方。

7.2通知方式为书面形式，包括但不限于电子邮件、传真、邮寄等。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）甲方有权要求乙方按照约定的配送时间、路线和方式完成商品配送。

（2）甲方有权对乙方的配送服务质量进行监督，并提出改进建议。

（3）甲方有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担违约责任。

1.2甲方义务：

（1）甲方应在订单确认后及时向乙方提供准确的收货地址、联系电话等信息。

（2）甲方应按照约定支付配送费用，不得无故拖欠。

（3）甲方