养老机构失智老人照护服务规范.docxVIP

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养老机构失智老年人照护服务规范

1范围

本文件规定了养老机构失智老年人照护服务的环境与设施要求、人员要求、照护依据、照护基本要求、生活照护要求、健康促进照护要求、证实方法、档案管理及评价与改进。

本文件适用于养老机构针对机构内失智老年人开展的、区别于普通老人的照护服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB32/T3635-2019养老机构入住评估服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

失智症dementia

由于神经退行性病变、脑血管病变、感染、外伤、肿瘤、营养代谢障碍等多种原因引起的，以认知功能缺损为主要临床表现的一组综合征。

示例：阿尔兹海默症。

3.2

失智老年人seniledementia患有失智症（3.1）的老年人。

3.3

照护区carearea

按失智老年人性别及失智症严重程度进行划分，自为一体或自成系统，通常在各种不同的环境中能够独立运行的区域。

4环境与设施要求

4,1功能区布局

4.1.1失智老年人（以下简称老年人）照护区在养老机构内相对独立，照护区应采取安全保护措施。

4.1.2老年人照护区应设置以下功能区域：——以休息、睡眠为主的休息区域；

——以老年人日间交流为主的社交区域；

——以餐饮、沐浴、探视、会谈为主的公共服务区域；

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——以工作人员处理日常事务为主的办公区域。4.1.3老年人照护区宜设置以下功能区域：

——以康复文娱等活动为主的康娱活动区域；

——以怀旧场景或物件等为主的怀旧区域；

——以激发老年人触觉、嗅觉、味觉、视觉、听觉言语等感官功能康复活动为主的感官治疗区域；

——以开展艾灸、推拿、足浴等服务为主的非药物治疗区域。4.2环境

4.2.1环境及装修应满足以下要求：

——保障老年人的安全，设施设备安全、稳固，无尖角及突出部分；——居室、公共空间、卫生间的门口设置明显标识；

——不放置易引起误食、误用的物品，如装饰用摆件、废纸篓、垃圾桶、花盆等；——卫生间不放置易让老人误认为是卫生纸的物品，如悬挂的毛巾、衣物等。

4.2.2装修宜满足以下要求：

——公共区域及活动场所设有照片、墙画、实物或者模型等符合老年人不同生活年代背景的布置；

——居室摆放无危险性的居家常用品并通过照片、墙画、实物或者模型模拟老年人入住前家庭背景的布置；

——使用光线明暗、色彩搭配及明显文字或图片、模型等标识帮助老年人辨识所在位置、拟行方向及日夜季节交替；

——用明显软硬隔断区分老年人私人空间及集体社交空间；

——通过融合自然元素帮助老年人感受四季昼夜交替、天然的冷热空气、鸟语花香等自然环境。4.3设施设备

4.3.1门窗应配置限位器。

4.3.2电梯及安全出口应配置门禁系统及人脸识别系统。

4.3.3公共区域应配置监控设备，监控范围应覆盖各出入口、接待大厅、值班室、楼道、食堂等公共场所。

4.3.4通往卫生间的过道应保持安全通畅，卫生间无人使用时应保持门向外敞开，马桶盖应保持翻开状态，并做颜色标识。

4.3.5宜配置作业疗法设施、运动疗法设施、言语疗法设施、影视棋牌设施等康娱设备。

5人员要求

5.1医生应符合DB32/T3635-2019中6.2.2.5的要求。

5.2护理人员应通过护理专业或养老护理的技能培训并具有3年及以上相关工作经验。

6照护依据

养老机构应按照DB32/T3635-2019的要求对入住老年人进行照护需求评估，并根据评估结果，制定个案照护计划（见附录A），并根据个案照护计划为老年人提供照护服务。

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7照护基本要求

7.1尊重老年人

7.1.1应用合适的态度与老年人沟通，言行举止应慎重，不应责怪、训斥老年人，不应与老年人争辩。

7.1.2尽可能尊重老年人的生活习惯、意愿、选择、文化信仰与价值观。7.2鼓励自立

7.2.1应在评估老年自理能力的基础上鼓励并帮助其完成能力范围内的事项。

7.2.2应给与老年人充足时间完成事项，不应催促老年人。

7.2.3不应采用极端手段训练老年人恢复已经丧失的功能。

7.2.4可通过语言引导、小抄提示、肢体语言、环境强化等方式适当协助老年人。7.3保障安全

7.3.1应在保障老年人和护