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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年通用智能手机维修服务协议版B版
本合同目录一览
第一条：定义与解释
1.1定义
1.2解释
第二条：服务内容
2.1维修服务
2.2更换部件
2.3保修服务
第三条：服务范围
3.1适用设备
3.2适用故障
3.3排除事项
第四条：服务流程
4.1预约服务
4.2送修事项
4.3维修进度查询
4.4取回设备
第五条：服务费用
5.1维修费用
5.2更换部件费用
5.3保修费用
5.4额外费用
第六条：服务期限
6.1维修期限
6.2保修期限
第七条：质量保证
7.1维修质量
7.2更换部件质量
7.3保修质量
第八条：客户权益
8.1知情权
8.2选择权
8.3隐私保护
第九条：必威体育官网网址条款
9.1必威体育官网网址义务
9.2必威体育官网网址期限
9.3例外情况
第十条：责任与赔偿
10.1违约责任
10.2侵权责任
10.3赔偿范围
第十一条：争议解决
11.1协商解决
11.2调解解决
11.3法律途径
第十二条：法律适用
12.1适用法律
12.2法律冲突解决
第十三条：合同的生效、变更与终止
13.1生效条件
13.2变更条件
13.3终止条件
第十四条：其他条款
14.1通知与送达
14.2合同的副本
14.3附件说明
第一部分：合同如下：
第一条：定义与解释
1.1定义
（1）本合同：本合同是指甲方（维修服务提供方）与乙方（维修服务接受方）之间就智能手机维修服务事项达成的一致协议。
（2）甲方：指提供维修服务的公司或个人。
（3）乙方：指接受维修服务的个人或单位。
（4）智能手机：指甲方维修服务范围内，具备移动通信功能、互联网接入功能、多媒体播放功能等通用功能的移动电话设备。
（5）维修服务：指甲方对乙方提交的智能手机进行检测、维修、更换零部件等操作，以恢复或提升设备性能的服务。
（6）更换部件：指在维修过程中，因故障、损坏或性能提升需要更换的智能手机零部件。
（7）保修服务：指甲方对乙方维修后的智能手机在保修期内提供的免费维修、更换零部件等服务。
（8）保修期：指自乙方取回维修后的智能手机之日起，甲方对设备提供的免费维修、更换零部件等服务的时间期限。
1.2解释
本合同中所涉及的术语和名词，除非文中另有定义，否则应按照上述定义进行解释。
第二条：服务内容
2.1维修服务
（1）甲方应具备专业的智能手机维修技术，为乙方提供维修服务。
（2）甲方在收到乙方送修的智能手机后，应立即进行检测，并告知乙方检测结果及维修方案。
（3）甲方在未经乙方同意的情况下，不得对乙方智能手机进行超出维修服务范围的操作。
2.2更换部件
（1）当乙方智能手机的故障或损坏无法通过维修解决时，甲方应告知乙方并提供更换部件服务。
（2）更换部件的型号、品牌、价格等应事先告知乙方，并在取得乙方同意后进行更换。
（3）更换部件的保修期限与原设备保修期限相同。
2.3保修服务
（1）甲方应对乙方维修后的智能手机提供保修服务。
（2）保修期内，乙方智能手机出现相同故障，甲方应免费提供维修或更换零部件服务。
（3）保修期自乙方取回维修后的智能手机之日起计算。
第三条：服务范围
3.1适用设备
本合同适用于甲方维修服务范围内的所有智能手机品牌和型号。
3.2适用故障
本合同适用于乙方智能手机出现的软件故障、硬件故障、网络故障等常规故障。
3.3排除事项
（1）本合同不适用于乙方智能手机因使用不当、非正常摔落、进水等原因导致的故障。
（2）本合同不适用于乙方智能手机的软件升级、刷机、解锁等非维修服务事项。
第四条：服务流程
4.1预约服务
乙方可通过电话、网络等方式预约维修服务，甲方应根据乙方预约情况安排维修时间。
4.2送修事项
乙方在送修时，应提供智能手机及其配件、购机发票等有关信息，以便甲方进行维修。
4.3维修进度查询
乙方可通过电话、网络等方式查询智能手机的维修进度，甲方应及时回复乙方。
4.4取回设备
维修完成后，乙方应按照甲方通知的时间和地点，携带有效证件取回智能手机。
第五条：服务费用
5.1维修费用
（1）甲方应根据智能手机的故障情况、维修难度等因素，制定合理的维修费用。
（2）维修费用在维修前告知乙方，并取得乙方同意。
5.2更换部件费用
（1）更换部件的费用包括零部件成本、人工费等。
（2）更换部件费用在更换前告知乙方，并取得乙方同意。
5.3保修费用
保修服务不收取额外费用。
5.4额外费用
如乙方智能手机出现本合
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