面试礼仪与面试技巧（PPT76页).pptxVIP

面试礼仪

;面试:是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。具体地说，面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。

“精心设计”使面试与一般性的交谈、面谈、谈话相区别。

“在特定场景下”使面试与日常的观察、考察等测评方式相区别。;礼仪:是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。包括人的仪表、仪态、礼节、礼貌等。

它是一种典章、制度，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。

其核心是尊重和友善，即在社交活动中对他人表示尊重和友好的行为规范。

;礼仪是人类自身发展的产物,是人际交往的润滑剂(烟是路,酒是桥)

礼仪是治国之本,是民族凝聚力的体现

礼仪是个人道德水准和教养的重要标志，是个人走向成功的重要条件

礼仪是搞好改革开放,走向世界的桥梁

;尊重(交往对象,包括对手;风俗习惯)

遵守(严格时间\地点\协议等约定)

适度(和谐,有节制)

自律(自觉行为);;5.裙子长度适宜；

6.肤色丝袜，无破洞；

7.鞋子光亮、清洁；

8、全身3种颜色以内。;1.短发，清洁、整齐，不要太新潮

2.精神饱满，面带微笑

3.刮胡须，饭后洁牙

4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹

5.领带紧贴领口，系得美观大方;6.西装平整、清洁（扣子、商标）

7.西装口袋不放物品（笔）

8.西裤平整，有裤线

9.短指甲，保持清洁

10.皮鞋光亮，深色袜子

11、全身3种颜色以内

;面试前准备：30——5分钟

⑴提前到场，熟悉环境

（2）上洗手间也很重要

（3）最后检查一下仪表??

（4）走进房间的时候自己的名字被喊到,就要有力地答一声“是”，然后再进门。

如果门关着的话，就要以里面听得见的力度敲门，听到回复后再进去。开门关门尽量要轻，向招聘方各位行过礼之后，清楚地说出自己的名字。

;称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。

（1???职务性称呼：以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加。

（2）职称性称呼：对于具有高级、中级职称者。

（3）行业性称呼：?对于从事某些特定行业的人，可直接称呼对方的职业，如（老师、医生、会计、律师等。

（4）泛尊称：对男士称“先生”，对女士称“小姐”或“女士”、“小姐”是未婚女性，“女士”是称已婚女性。

（5）姓名性称呼：在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。

（6）血缘性称呼（慎用）。

（7）学历称呼等。

;?美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过：“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练必不可少。那就是，优美、高雅的谈吐。”敬语是构成文雅谈吐的重要组成部分，是展示谈话人风度与魅力必不可少的基本要素之一。使用敬语，是尊人与尊己相统一的重要手段。

?使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。;与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上

仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”

求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”

请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”

得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”

老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”

;请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”

中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”

;介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。

在社交活动中，想要结识某人或某些人，而又无人引见，此时可以向对方作自我介绍。面试时，进行自我介绍，要简洁、清晰，充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方。;自我介绍讲究顺序原则

自我介绍的内容，可根据实际的需要、所处的场合而定，要有鲜明的针