2025年度快递配送服务合同与售后服务保障协议.docx

2025年度快递配送服务合同与售后服务保障协议

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、快递配送服务描述

1.服务内容

乙方提供快递配送服务，包括但不限于国内快递、国际快递、快递代收等。

乙方应确保快递配送服务的及时性、准确性和安全性。

2.服务质量要求

乙方提供的快递配送服务应满足甲方业务需求，包括但不限于配送时效、包裹安全、客户满意度等方面的要求。

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务开始之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的甲方业务损失。

二、快递配送数量与价格

1.配送数量

甲方预计需要快递配送的包裹数量如下：

国内快递：数量为______（单位）。

国际快递：数量为______（单位）。

实际配送数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在服务开始前______天（具体时长）发出。

2.配送单价与总价

国内快递的单价为______元/（单位），国际快递的单价为______元/（单位）。

本合同快递配送服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际配送数量和相应单价结算为准。

三、交货时间与地点

1.交货时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供快递配送服务。

对于后续服务（如有）的配送，乙方应根据甲方业务进度需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内完成配送。

2.交货地点

乙方将快递配送至甲方指定地点，包括但不限于甲方办公地点、客户指定地点等。

四、包装与运输

1.包装要求

乙方负责对快递包裹进行妥善包装，确保包裹在运输和存储过程中不受损坏。包装应标明包裹内容、数量、生产厂家等信息。

2.运输责任

乙方承担快递包裹运输至交货地点的费用和风险。在运输过程中如发生包裹损坏、丢失等情况，乙方应及时补充相同内容的包裹，并承担因此给甲方造成的损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的快递配送服务进行监督和检查，如发现服务不符合要求，有权要求乙方改进或终止服务。

有权根据业务需求调整快递配送计划，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收符合要求的快递配送服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方配送快递提供必要的协助，如提供收货信息、指定收货地点等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供快递配送服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致配送延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、数量和质量提供快递配送服务。

对甲方提供的与快递配送相关的业务信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、服务质量与监督

1.服务质量标准

乙方提供的快递配送服务应满足甲方业务需求，包括但不限于配送时效、包裹安全、客户满意度等方面的要求。

服务质量标准以本合同约定的服务内容以及国家相关标准为准。

2.服务监督

甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于定期检查、客户反馈等。

如发现服务质量问题，甲方应在发现后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如改进服务流程等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.服务款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的配送服务后，甲方支付相应比例的服务款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有配送服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故终止服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于运输费用、服务人员费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供快递配送服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失