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【干货】移动新运营：如何运？如何营？

摘自艾瑞网

新是一个很大的范畴，并不是简单的发发，不只是想“我要搞什么内容”，而

要多想想“我的受众想要看什么内容”，涉及到的内容是多方面的，其中有数据、心理博弈、

热点借势、大号资源利用、媒介合作、话题，承载着这个时代的、的职能。

像杜蕾斯这样的新运营典范，其杜蕾斯运营有超过10人的创意团队，背后是一整

套早已形成文化、系统和坐标系的企业品牌文化，在此基础上投入相当的人力物力来进行新

口径设计，这就如同UI设计一样，是一套有理可循的逻辑，而非运营编辑拍脑袋、

想怎么抽奖、怎么讲段子、怎么逮热点来搞红账号。

成功的新文案案例，你会发现，成功把握用户受众心理的那些产品，无非切中的就是人

那么，什么样的新编辑才是我们需要的：

第一，新运营必须是要具备“网感”。这就要求，能够抓热点，熟悉数据分析，信息搜

集等等能力。无论是纯，还是企业的新，对趋势的把握都是关键，更关键的是，要

在众多趋势中，坚持自己的取向，而不是所有趋势都追逐，有些趋势会破坏你的价值观。

第二，整合。新编辑，整合素材、资源的能力要强。整合素材，很简单，资料那么多，

哪些是真是假？有时候你得到的就是几句话而已，就是别人给你的一个小，你要发展成

一篇文章，就要有从素材中发觉关联的能力，跟差不多，多篇的意思串联起来，

你会发现不一样的价值。就好像曾写过的《双十一已成》，只是简单的素材整

合，但阅读高达3万。

第三，文采。所有的事情都可以找到发生的结构和场景，他的存在是有逻辑的，他的发生是

有的，文采是为这些内在的逻辑服务的，不能只看文章的文字特别。

新运营编辑的出路到底在哪里？拆解开来其实是两个问题：一是做新运营的这段经

历的价值在哪儿，二是可以往哪个方向转。整理了知乎上@给出的想法和建议，大家可

以参考下：

从一个互联网从业者的角度来解读新运营这个岗位时，我看到的是“产品经理思维”与

“产品运营思维”。

当我们来谈一个合格的新运营的时候，我们在谈什么？

1.理解产品

一切不离产品，脱离产品的运营等于0。很多做新运营的同学喜欢发段子，发鸡汤，这

样数据会很好看，转发很多评论也很真实，但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。

新运营的第一点在于理解产品，到什么程度？熟悉产品的及每一个功能点，理解用

户的使用场景，知道产品最吸户的点在哪儿，能快速定位并解决用户所有问题，

甚至对产品本身有自己的思考，这一切都建立在对产品的理解上。

2.了解用户

你还在相信网上的95后特征数据报告吗？OUT了吧，有没有想过这些数据的是哪儿？

对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础上。

新运营人员每天面对粉丝、听众都是用户，他们的喜怒哀乐、喜好与特征，

是通过细心观察与反复验证，印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户，

是最不靠谱的，我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流当过

吗？

3.懂

现在上怎样最吸粉，上用哪种方式能够，大家都在做的H5页面有什么

诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变，但方法论却没有变过，那就是的逻辑，

点、