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团队建设chapter__11*人员选择人员培训人员激励团队管理建设项目培训的特点项目成员的培训chapter__11*短期培训片断式培训针对性强见效快DCAB团队建设chapter__11*人员选择人员培训人员激励团队管理建设项目成员的激励的理论chapter__11*马斯洛的需求层次理论（Maslow’sHierarchyofNeeds）海兹伯格的激励理论Herzberg’sMotivationalandHygieneFactors麦克勒格的X－理论和Y－理论McGregor’sTheoryXandY期望理论ExpectancyTheory…….马斯洛的需求层次理论chapter__11*海兹伯格的激励理论chapter__11*激励因素（内在因素）：成就感，责任感，晋升，被赏识、认可保健因素（外在因素）：工作环境，薪金，工作关系，安全等麦克勒格的X－理论chapter__11*不喜欢他们的工作并努力逃避工作01缺乏进取心，没有解决问题与创造的能力02喜欢经常被指导，避免承担责任，缺乏主动性03自我中心，对组织需求反应淡漠，反对变革04用马斯洛的底层需求（生理和安全）进行激励05麦克勒格的Y－理论chapter__11*213如果给予适当的激励和支持性的工作氛围，会达到很高的绩效预期具有创造力，想象力，雄心和信心来实现组织目标能够自我约束，自我导向与控制，渴望承担责任4用马斯洛的高层需求（自尊和自我实现）进行激励期望理论（ExpectancyTheory）chapter__11*人们在下列情况下能够受到激励并且出大量成果相信他们的努力很可能会产生成功的结果他们也相信自己会因为成功得到相应的回报团队建设chapter__11*人员选择人员培训人员激励团队管理建设团队建设的基本方法chapter__11*2020创建有确实存在感的项目队伍012021建立奖励机制022022建立良好人际关系03WaystoInfluencethatHelpandHurtProjectsProjectsaremorelikelytosucceedwhenprojectmanagersinfluencewithexpertiseworkchallengeProjectsaremorelikelytofailwhenprojectmanagersrelytooheavilyonauthoritymoneypenalty案例题chapter__11*你是一个项目的项目经理，项目已经接近尾声，项目组一些成员已经分配到其他的项目组中，其中的一个设计人员由于还有一些事情，所以还留在项目继续工作，但是，这个设计人员突然提出来希望离开这个项目，因为另外一个项目需要他做项目经理的工作，他不想失去这个机会，这时作为项目经理，你应该如何做：A)?找另外一个合适的人完成剩下的工作，同意他到新的项目中，但是要求做好交接工作，同时要求他参加必要的会议B)?要求他不要离开这个项目，因为他是最好的人选C)?不管怎样，他必须完成项目的收尾工作D)同意他接手新的项目，但是要求他周末或者晚上的时候负责原来项目的收尾工作chapter__11chapter__11chapter__11*软件开发项目管理北京邮电大学软件学院韩万江chapter__11*承启上课项目计划进度计划—核心计划质量计划配置计划辅助计划风险计划。。。RoadMapchapter__11*合同管理需求管理生存期任务分解项目进度规模估算质量计划配置计划风险计划团队管理项目度量集成项目跟踪控制项目结束chapter__11*软件开发项目管理第十一章软件项目团队管理本章要点chapter__11*团队管理的基本概念团队管理过程项目经理的确定和任务项目组织形式的确定项目团队的建设沟通管理案例分析团队的定义chapter__11*01.团队是一定数量的个体成员组织的集合02.包括自己组织的人、供应商、分包商、客户等03.为一个共同的目标工作，协调一致，愉快合作04.最终开发出来高质量的产品团队管理的特点chapter__11*针对临时性着重团队