《促銷與公共關係》课件.pptVIP

**************什麼是促銷?促銷是一種商業活動，旨在通過各種方式吸引消費者購買產品或服務。它可以包含各種策略，例如折扣、贈品、優惠券、樣品等。促銷的目的是增加銷售額，提高品牌知名度，以及建立客戶忠誠度。促銷可以通過各種渠道進行，例如廣告、公關、活動、社交媒體等。促銷的目的提高銷售額促銷活動可以吸引更多顧客，提高產品的銷量，增加企業的收入。提升品牌知名度促銷活動可以增加品牌曝光率，讓更多人認識和了解品牌。培養顧客忠誠度通過促銷活動，可以讓顧客感受到品牌的誠意，提高顧客的滿意度和忠誠度。推廣新產品促銷活動可以幫助企業快速推廣新產品，讓更多人了解和購買新產品。促銷的類型價格促銷價格促銷是最常見的促銷方式，例如折扣、買一送一、特價等。價格促銷可以吸引顧客，提高銷售量。贈品促銷赠品促销是指在购买商品时赠送礼品，以吸引顾客。赠送的礼品可以是与商品相关的，也可以是与商品无关的。優惠券促銷优惠券促销是指向顾客发放优惠券，顾客可以使用优惠券购买商品，享受优惠价格。优惠券可以是实体优惠券，也可以是电子优惠券。樣品促銷样品促销是指向顾客免费发放商品样品，让顾客体验商品，从而提高购买意愿。样品促销适用于新产品，可以提高顾客对产品的认知度。價格促銷策略折扣直接降低產品價格，吸引消費者購買。常見於大型促銷活動，例如週年慶或節慶。買一送一購買指定商品，贈送相同或不同商品，吸引消費者購買更多商品，增加銷售額。滿額贈送消費金額達到一定標準，贈送指定商品或優惠券，鼓勵消費者提高消費金額。會員折扣針對會員提供專屬折扣，提高顧客忠誠度，增加品牌粘性。贈品促銷策略赠送实用物品例如：手机充电器、雨伞、水杯等。这些物品日常生活经常用到，实用性强，更容易被消费者接受和使用。赠送与产品相关的物品例如：购买咖啡赠送咖啡杯、购买面膜赠送化妆棉等，这些物品与产品紧密相关，可以提升消费者对产品的印象和好感。赠送创意或趣味性强的物品例如：定制款钥匙扣、抱枕、冰箱贴等，这些物品具有较高的创意或趣味性，可以吸引消费者关注，并提高产品曝光度。赠送高端或奢侈品例如：高档手表、名牌包包等，这些物品可以提升品牌形象，吸引高消费群体。優惠券促銷策略設計吸引人的優惠券優惠券的設計需要清晰易懂，突顯優惠內容，吸引消費者的注意。設定有效期設定合理的有效期，可以刺激消費者在限定時間內購買，增加促銷效果。選擇合適的發放渠道選擇線上或線下發放渠道，根據目標客戶群體進行精准投放。跟踪優惠券使用情况跟踪優惠券的使用率，分析其效果，為下次促銷活動提供參考。樣品促銷策略1提供免費試用讓消費者體驗產品的功能和品質，提升購買意願。2贈送小包裝吸引消費者嘗試新產品，建立品牌忠誠度。3贈送禮品搭配產品贈送小禮品，提升產品價值。4參加活動體驗舉辦試吃、試用等活動，讓消費者親身感受產品的優勢。集獎活動策略奖品设计吸引客户参与的奖品设计，要与目标客户群体的需求和喜好相匹配，并设置合理的奖品等级。活动时间制定合理的活动时间，并根据产品特点和市场情况选择最佳的促销时机。参与方式设置简单易懂的参与方式，例如填写问卷、关注公众号、分享信息等，提高客户的参与度。宣传推广通过多种渠道进行宣传推广，例如线上广告、线下活动、社交媒体等，扩大活动影响力。整合行銷傳播整合行銷傳播是一種策略，它將所有行銷活動整合在一起，以創造一致的品牌訊息。整合行銷傳播的主要目標是建立牢固的品牌形象，提高品牌知名度，並最終增加銷售額。什麼是公共關係?公共關係是指企業或組織與公眾建立和維持良好關係的一種管理活動。它涉及與各種利益相關方（如媒體、客戶、員工、投資者和社區）溝通，以建立信任和理解。通過有效的公關活動，企業可以提升品牌形象、塑造積極的輿論環境，並建立穩固的社會關係。公關的功能塑造企業形象良好的公關能建立企業的正面形象，提高企業的聲譽和信賴度，增強市場競爭力。傳播資訊公關可以有效地傳遞企業資訊，讓公眾了解企業的理念、產品、服務等，建立良好互動。處理危機當企業面臨危機時，公關部門可以協助企業處理危機，減輕負面影響，维护企業声誉。促進互動公關活動可以加強企業與公眾的互動，建立良好關係，提升企業的知名度和影響力。公關策略的制定1目標設定明確目標，例如提升品牌知名度、強化客戶關係。2受眾分析了解目標受眾，例如他們的興趣、媒體使用習慣。3策略選擇選擇適合的公關策略，例如新聞發佈、活動舉辦。4執行與評估執行公關策略，並定期評估效果，適時調整。公關策略制定需要充分的準備和思考。制定策略時應考慮目標、受眾、策略選擇以及執行與評估。新聞發佈會新