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第三章工作分析;第三章工作分析;第三章工作分析;第一节工作分析概述;一、工作分析的含义和内容;一、工作分析的含义和内容;一、工作分析的含义和内容

（三）工作分析的基本术语

6、职位(position)：工作职责和责任的结合形成工作职位。

7、工作(job)：主要任务和责任相同的一组职位形成一种工作。

8、职业(occupation)：一组相似的工作形成一种职业。;工作描述

（jobdescriptions）

工作规范

（jobspecifications）;一、工作分析的含义和内容;一、工作分析的含义和内容;一、工作分析的含义和内容;

二、工作分析与HRM其它职能的关系

工作分析

工作说明书HR规划?

招募和员工绩效薪酬管理培训与员工安全劳资HR研究

甄选管理开发与健康关系

;二、工作分析与HRM其它职能的关系;二、工作分析与HRM其它职能的关系;二、工作分析与HRM其它职能的关系;二、工作分析与HRM其它职能的关系;二、工作分析与HRM其它职能的关系;第二节工作分析的方法;二、观察法;;三、现场访谈法（面谈法）;三、现场访谈法（面谈法）;四、问卷调查法;问卷调查进行工作分析的逻辑程序

短时间内获取大量信息（目的）

采用问卷调查法（选择方法）

明确所需信息内容（何种信息）

信息内容转化成问题形式

问题集中成结构化问卷（关键）

填写问卷（或被调查者或工作人员）

分析、归纳问卷结果

编写分析报告（粗）

补充调查（补充和修正信息）;五、实验法;五、实验法;六、工作日志;七、关键事件技术（CIT）;第二节工作分析的方法;第三节工作分析程序;二、工作说明书的编写;二、工作说明书的编写;设备科科长工作描述;设备科科长工作描述（续前表）;培训科科长工作说明书;培训科科长工作说明书（续前表）;三、工作分析过程中可能存在的问题;第四节胜任素质模型;第四节胜任素质模型;;第四节胜任素质模型;第四节胜任素质模型;第四节胜任素质模型;第四节胜任素质模型;销售量、利润

管理风格

客户满意度等;第四节胜任素质模型;第四节胜任素质模型;本章作业：;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。***

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。****

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。*****

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。****

13、志不立，天下无可成之事。*****

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。****

15、会当凌绝顶，一览众山小。*****

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。***

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。****