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(三)、旅游心理容量的量测不同的旅游活动、不同的旅游者的心理容量不同:以旅游者感知到达最大满足时的容量为心理容量的标准。心理容量比极限容量要小得多例如观景点资源容量为5米2,而心理容量则为8米2某景区峰顶的心理容量为:每次可容纳的人数:477÷8=60人每天可周转次数:60分钟×12小时÷15分钟=48次心理容量为:60人×48次=2862人次第30页,共45页,星期六,2024年,5月(三)生态容量的测定第31页,共45页,星期六,2024年,5月(四)经济发展容量的测定第32页,共45页,星期六,2024年,5月旅游者基本消耗(中国)第33页,共45页,星期六,2024年,5月(五)旅游地容量的测定第34页,共45页,星期六,2024年,5月日本旅游场所基本空间标准第35页,共45页,星期六,2024年,5月欧美旅游设施基本空间标准第36页,共45页,星期六,2024年,5月(一)需求管理技术1、调节价格2、营销控制3、教育讲解(二)供给管理技术1、实行容量弹性化2、增加实际旅游容量3、采取定点保护措施4、实施定量管理技术三、旅游景区解决超载的策略第37页,共45页,星期六,2024年,5月(一)需求管理技术1、调节价格以控制需求价格浮动指数:淡季:-0.3~-0.5旺季:+0.06~+0.2淡季还可实行:地区价格年龄价格(老人、儿童)家庭价格团队价格网上订购价格其他组合价格策略进行促销第38页,共45页,星期六,2024年,5月2、营销控制一是旺季减少热点景区营销二是增加旺季温冷点景点营销三是增加淡季景区营销四是及时发布旺季预警信息适量减少门票销售淡季还可实行:地区价格年龄价格(老人、儿童)家庭价格团队价格网上订购价格其他组合价格策略进行促销第39页,共45页,星期六,2024年,5月3、教育讲解人情化教育≠说教人性化讲解、标识有效鼓励游客爱护环境碧峰峡:我们都姓木,我们最怕火!尽可能避免严惩、处罚、罚款等字眼重庆天坑地洞景区垃圾换奖品第40页,共45页,星期六,2024年,5月1、实行容量弹性化指在不改变景区硬件情况下,通过管理手段的调节,在特定时间扩大或缩小景区容量的方法。其一,扩大景区容量延长景区开放时间或一年中增加开放天数旅游高峰开放备用旅游通道调整景点工作人员,增派人手到瓶颈之处设置免票人员专用通道,避免与其他游客混合分流游客到温冷景点(二)供给管理技术第41页,共45页,星期六,2024年,5月其二,缩小景区容量方法:一是核心区域休整(维修),避免游客进入;二是景区轮休,如安徽黄山;三是淡季或需求减少时关闭备用通道;四是缩短开放时间。第42页,共45页,星期六,2024年,5月2、增加实际旅游容量一是根据规划开发温冷景点;二是根据规划进行后续(二期、三期开发),拓展旅游容量(武当山开发琼台、五龙宫、玉虚宫等);三是通过改善旅游设施、景区在建设增加容量。但生态严格保护区、遗产区、旅游安全潜在危险区应严格控制开发。第43页,共45页,星期六,2024年,5月3、采取定点保护措施定点保护的地方,一般是重要区域,或避免践踏、抚摸、偷盗、乱写乱画乱刻导致旅游资源损耗的地方。保护方法:一是委派专人管理;二是告示提醒;三是电子监控+告示提醒;四是采取拉网、护栏、拉绳阻止游客予以保护;例如故宫回音壁,两尺左右护栏防护。第44页,共45页,星期六,2024年,5月4、实施定量管理技术1)限制进入时间;2)停留时间;3)限制旅游团人数;4)通过门票控制限制日接待量。九寨沟日限制容量为1.2万人,并实行网上订票制度、预约制度以限制进沟人数。第45页,共45页,星期六,2024年,5月一、旅游景区的环境保护指运用法律、经济、行政、规划等手段,对一切可能损害旅游景区的行为和活动施加影响,实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。第2页,共45页,星期六,2024年,5月(一)我国景区环境保护的主要措施1.重视和加强旅游环境管理政策、法规的制定和监督、执行(规划、环境检测与控制)第3页,共45页,星期六,2024年,5月(一)我国景区环境保护的主要措施2.建立和健全统一领导下的分工协作的旅游环境管理体制3.广泛开展各种宣传教育活动4.大力采用科学技术手段。(视频:黄姚古镇建成高新技术垃圾处理站131212广西新闻)第4页,共45页,星期六,
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