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2024汽车销售公司与消费者关于汽车销售与售后服务的协议.docxVIP

2024汽车销售公司与消费者关于汽车销售与售后服务的协议.docx

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024汽车销售公司与消费者关于汽车销售与售后服务的协议

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方:2024汽车销售公司

1.2乙方:消费者

第二条汽车销售

2.1甲方应按照乙方的订单要求,向乙方提供约定的汽车产品。

2.2乙方应按照约定的时间和方式支付汽车购买款项。

第三条汽车交付

3.1甲方应在约定的时间内将汽车交付给乙方。

3.2乙方应在交付时对汽车的外观和基本功能进行验收。

第四条售后服务

4.1.1汽车保养与维修

4.1.2汽车配件更换

4.1.3技术咨询与支持

第五条保修条款

5.1甲方提供的汽车产品享有自交付之日起一定期限的保修服务。

5.2保修范围及期限的具体规定见附件一。

第六条服务质量与承诺

6.1

甲方应按照行业标准和合同约定,提供优质、高效的售后服务。

6.2甲方承诺所提供的配件均为正品,并符合原厂标准。

第七条服务费用

7.1甲方提供的售后服务费用按照实际情况收取。

7.2保修期内所需更换的配件,甲方应免收工时费。

第八条服务预约与等待时间

8.1乙方通过甲方指定的预约方式,提前预约售后服务。

8.2甲方应按照预约时间,为乙方提供服务,如有特殊情况需提前通知乙方。

第九条争议解决

9.1对于因履行本合同所发生的任何争议,双方应友好协商解决。

9.2若协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第十条合同的变更与解除

10.1任何一方提出变更或解除本合同,需经双方协商一致。

10.2合同的变更或解除不得影响乙方的合法权益。

第十一条合同的生效、修改和终止

11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。

11.2本合同的修改和终止,应经双方协商一致,并签订书面协议。

第十二条合同的附件

本合同附件包括但不限于:

附件一:保修条款

附件二:售后服务收费标准

第十三条合同的份数

本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。

第十四条其他约定

本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。

第一部分:合同如下:

第一条合同主体及定义

第二条汽车销售

2.1甲方同意根据乙方的订单要求,向乙方提供约定的汽车产品。汽车品牌、型号、颜色、配置等具体信息详见附件一。

2.2乙方同意按照约定的时间和方式支付汽车购买款项。购买款项包括汽车裸车价、购置税、保险费用等,具体金额及支付方式见附件二。

第三条汽车交付

3.1甲方应在约定的时间内将汽车交付给乙方。交付时间为甲方通知乙方提车之日的次日,具体日期见附件三。

3.2乙方应在交付时对汽车的外观和基本功能进行验收。如乙方对汽车外观或基本功能有任何异议,应在验收之日起三个工作日内向甲方提出,否则视为乙方对汽车外观和基本功能的认可。

第四条售后服务

4.1.1

汽车保养与维修:甲方应为乙方提供的汽车提供定期保养和维修服务,具体服务内容见附件四。

4.1.2汽车配件更换:甲方应为乙方提供的汽车提供原厂配件更换服务,具体服务内容见附件五。

4.1.3技术咨询与支持:甲方应为乙方提供汽车使用过程中的技术咨询与支持服务,包括但不限于电话咨询、现场指导等。

第五条保修条款

5.1甲方提供的汽车产品享有自交付之日起一定期限的保修服务。保修期限为两年或行驶里程达到规定的公里数(以先到者为准),具体保修期限见附件六。

5.2保修范围及期限的具体规定见附件一。

第六条服务质量与承诺

6.1甲方应按照行业标准和合同约定,提供优质、高效的售后服务。

6.2甲方承诺所提供的配件均为正品,并符合原厂标准。

第七条服务费用

7.1甲方提供的售后服务费用按照实际情况收取。服务费用包括保养费、维修费、配件费等,具体收费标准见附件七。

7.2保修期内所需更换的配件,甲方应免收工时费。

第八条服务预约与等待时间

8.1乙方通过甲方指定的预约方式,提前预约售后服务。预约方式可以是电话、、网站等。

8.2

甲方应按照预约时间,为乙方提供服务,如有特殊情况需提前通知乙方。若甲方不能在预约时间内提供服务,应与乙方协商另定服务时间。

8.3乙方在预约服务时,应提供汽车行驶证、保修卡等相关证件,以便甲方确认乙方身份和服务需求。

第九条争议解决

9.1对于因履行本合同所发生的任何争议,双方应友好协商解决。

9.2若协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第十条合同的变更与解除

10.1任何一方提出变更或解除本合同,需经双方协商一致。

10.2合同的

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