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公厕保洁工作制度

一、目的

为加强单位公厕的卫生管理，确保公厕环境清洁、卫生、舒适，为员工及来访人员提供良好的使用体验，特制定本工作制度。

二、适用范围

本制度适用于单位内所有公厕的保洁工作。

三、保洁人员职责

1.日常保洁：负责公厕内地面、墙面、门窗、洗手台、便器等设施的日常清洁工作，确保无污渍、无积水、无杂物。

2.消毒杀菌：按照规定的频次和方法，对公厕进行消毒杀菌处理，重点部位如便器、水龙头、门把手等要加强消毒，防止病菌传播。

3.物品补充：及时检查并补充卫生纸、洗手液等卫生用品，确保其充足供应。

4.设施检查：在保洁过程中，留意公厕内各类设施的使用情况，发现损坏或故障及时报告给相关维修部门。

5.保持通风：保持公厕内良好的通风，及时排除异味，必要时使用除臭设备或清新剂。

四、保洁工作流程与标准

1.地面清洁

流程：先用扫帚清扫地面杂物，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。

标准：地面干净整洁，无脚印、无污渍、无水渍。

2.便器清洁

流程：使用专用清洁剂喷洒在便器内外，用刷子仔细刷洗，然后用水冲洗干净。

标准：便器表面光洁，无尿垢、无粪便残留、无异味。

3.洗手台清洁

流程：用清洁剂擦拭洗手台台面、水龙头及周边区域，去除水渍和污渍，然后用清水冲洗干净，并用干布擦干。

标准：洗手台干净明亮，水龙头无锈迹，台面无水渍、无杂物。

4.墙面及门窗清洁

流程：定期用湿抹布擦拭墙面和门窗，去除灰尘和污渍，对于顽固污渍可使用适量清洁剂。

标准：墙面无灰尘、无污渍，门窗玻璃透明，无手印、无灰尘。

五、保洁频次

1.日常保洁：工作日期间，每[X]小时进行一次全面保洁，确保公厕始终保持清洁状态。

2.深度清洁：每周至少进行一次深度清洁，包括对公厕的各个角落、隐蔽部位进行彻底清扫和消毒，对卫生洁具进行全面检查和维护。

六、监督与考核

1.日常监督：由单位后勤管理人员不定期对公厕保洁工作进行检查，发现问题及时通知保洁人员整改。

2.员工反馈：鼓励员工对公厕卫生情况进行监督，通过设立意见箱或线上反馈渠道，及时收集员工的意见和建议。对于员工反映的问题，要及时处理并反馈处理结果。

3.考核机制：制定详细的保洁工作考核标准，根据日常监督和员工反馈情况，对保洁人员的工作进行量化考核。考核结果与保洁人员的薪酬挂钩，对于工作表现优秀的保洁人员给予适当奖励，对不达标的保洁人员进行批评教育或扣罚绩效。

七、附则

1.本制度自发布之日起生效实施。

2.本制度由单位后勤管理部门负责解释和修订。