社区保洁员培训.ppt

模块一刷、擦、扫、刮、掸的操作1模块二洗、吸、打、抛、磨的操作2第三单元社区保洁基本操作模块一厅堂保洁的操作技能模块二卫生间保洁的操作技能模块三办公室保洁的操作技能模块四楼梯楼道保洁的操作技能模块五门窗保洁的操作技能模块六电梯保洁的操作技能模块七家具保洁的操作技能模块八金属件保洁的操作技能模块九室外园区保洁操作技能模块十垃圾处理操作技能第四单元社区保洁实务厅堂保洁的操作技能介绍厅堂保洁的多种方法，包括：1、布艺沙发怎么除尘：软刷轻擦除尘2、布艺沙发上的污渍怎么除：用洗涤剂擦3、布面线头松脱怎么办：不能拽只能剪4、真皮沙发怎样保养：防划伤常护理5、皮面划伤怎么补：巧用鸡蛋清6、擦皮具还有窍门吗：巧用香蕉皮7、墙上的蜡笔画怎么擦净：用牙膏擦8、地毯上的灰尘吸不干净怎么办：巧用食盐9、去除地毯上的毛发有巧方法吗：用胶带纸粘10、怎么去除地毯上的果汁：拍打法除果汁11、怎样巧补地毯：用双氧水擦、用毛线补地毯12、油漆家具怎样保养：用残茶擦、用桔子皮水擦、用淘米水擦13、白色家具变黄怎么办：用牙膏擦14、漆面划伤了还能修复吗：用蜡油修补漆面15、漆面烫出白印还能擦掉吗：用凡士林擦、用残茶擦16、去除不干胶标签有窍门吗：用食醋去除不干胶、吹热风除不干胶、用润手霜除不干胶17、怎样清洁电视机表面灰尘：断电操作避免湿擦18、怎样消除家用电器上的静电：用柔软剂除静电卫生间保洁的操作技能办公室保洁的操作技能急人所急诚信服务

主讲：王宏斌旗局筑金桥雇主排队招集中学习的目的？1变态2提高3身体健康心理健康健康新理念21从现在开始我要选择学习、选择积极、选择幸福、选择主动付出!没有任何借口!用感恩的心去回报给我提供事业平台的公司领导与就业局，我一定会成为环保业精英!我能做到!我也一定会做到!我坚信：用我的付出、忠诚、主动、爱心、热心、用我敢于承担责任的勇气去工作，赢得业主及家人的尊重，追求家庭幸福，家人平安。3我的誓言静坐常思自己过闲谈莫论他人非为人处世经能吃苦方为有志之士肯吃亏不是痴人为人处世经为人处世经敬君子方显有德怕小人不算无能为人处世经为人处世经退一步天高地阔让三分心平气和为人处世经为人处世经感恩颂凡事感恩心存感恩学会感恩绽放自己的爱01爱自己02爱伴侣03爱父母04随着科学技术和社会的不断发展，人们的生活水平和标准在不断提高，对社区保洁工作的要求也越来越高，社区保洁工作也越来越体现出其专业化、职业化等特点。专业化体现在保洁员使用专业的药剂、工具、设备来保养美化环境；职业化则体现在保洁员遵守职业道德和文明礼仪的规范程度。社区保洁作为一种劳作频繁的服务工作，多数时候是在业主和租户面前进行工作的。保洁员的形象不仅反映了所服务地域的形象，也反映了保洁服务行业的水平。要体现社区保洁服务的专业水平和职业水平，就需要保洁员具备良好的职业道德、得体的礼仪、文明的服务用语，通过优良的服务态度、高质量的服务水准和优良的工作成绩，来得到业主和租户的肯定与好评。12谈谈和谐社区与社区保洁社区保洁的含义我们每个人都生活在一个相对固定的区域。那里有一定数量的人口，居民具有共同的区域身份、某些共同的看法、相关的利益和比较密切的交往。社区保洁就是使用专业的清洁药剂、清洁工具、清洁机器对建筑物和环境进行清扫、养护及美化。保洁员保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。模块一社区保洁员职业道德模块二社区保洁员文明礼仪模块三社区保洁员岗位职责第一单元社区保洁员工作要求谈谈社区保洁员职业道德职业道德就是具有自身职业特征的道德准则和行为规范，它是从道义上要求人们以一定的思想、态度、作风和行为去待人、接物、处世，完成本职工作。学习职业道德的意义与作用职业道德是员工基本素质的重要组成部分，遵守职业道德是做好本职工作的保证。良好的职业道德是推动文明服务的重要力量，是树立保洁职业良好形象的重要因素，更是促使员工在工作中和生活上自我完善的重要条件。通用文明用语礼仪扼要总括各岗位具体要求谈谈社区保洁员文明礼仪阻止、劝阻所负责辖区内发现的损坏行为。严格遵守《保洁员工作手册》中的安全规定操作。服从主管领导的工作安排并