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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年软件技术销售与支持服务具体合同版B版

本合同目录一览

1.软件产品及服务

1.1软件产品

1.2技术支持服务

1.3软件升级服务

2.合同期限

2.1开始日期

2.2结束日期

2.3续约条款

3.双方责任

3.1卖方责任

3.2买方责任

4.费用与支付

4.1软件购买费用

4.2技术支持服务费用

4.3升级服务费用

4.4支付方式

5.技术支持服务内容

5.1技术支持响应时间

5.2技术支持服务时间

5.3技术支持服务方式

6.软件升级服务内容

6.1升级版本发布

6.2升级服务响应时间

6.3升级服务方式

7.知识产权

7.1软件版权

7.2专利权

7.3商标权

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息定义

8.2必威体育官网网址信息的使用与保护

8.3必威体育官网网址信息的披露

9.违约责任

9.1卖方违约

9.2买方违约

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2管辖法院

11.法律适用

11.1合同适用的法律

12.合同的变更与终止

12.1合同变更

12.2合同终止

13.通知条款

13.1通知的方式

13.2通知的期限

14.定义与解释

14.1合同术语定义

14.2合同解释权归属

第一部分：合同如下：

1.软件产品及服务

1.1软件产品

1.1.1本合同所指的软件产品为“2024年软件技术销售与支持服务具体合同版B版”，包括但不限于、目标代码、用户手册、技术文档等。

1.1.2卖方应向买方提供软件产品的正品授权许可，并保证授权许可的合法性和有效性。

1.1.3买方应按照卖方的指导进行软件的安装、配置和使用，并确保软件的运行环境符合卖方的要求。

1.2技术支持服务

1.2.1卖方应向买方提供软件产品在整个合同期限内的技术支持服务，包括但不限于软件故障排除、技术咨询、操作培训等。

1.2.2

技术支持服务的响应时间应在工作时间内不超过4小时，非工作时间内不超过12小时。

1.2.3卖方应在接到买方报告的软件故障后，按照买方的要求及时安排技术支持人员远程或现场解决问题。

1.3软件升级服务

1.3.1卖方应向买方提供软件产品的升级服务，包括对旧版本软件的升级和新版本软件的发布。

1.3.2卖方发布新版本软件时，应提前通知买方，并提供新版本的相关文档和培训。

1.3.3买方应按照卖方的指导进行软件升级，并确保升级后的软件运行环境符合卖方的要求。

2.合同期限

2.1开始日期

2.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.1.2卖方应在合同开始日期后的15个工作日内向买方提供软件产品和相关的技术文档。

2.2结束日期

2.2.1本合同的结束日期为合同期限届满之日。

2.2.2买方应在合同结束日期前的30个工作日内向卖方提出续约要求，否则视为买方放弃续约。

2.3续约条款

2.3.1

如买方在合同结束日期前的30个工作日内向卖方提出续约要求，双方可按照原合同的条款进行续约，但卖方有权根据市场情况调整软件产品和服务的价格。

2.3.2如买方未在合同结束日期前的30个工作日内向卖方提出续约要求，本合同自行终止，双方的权利义务关系随之解除。

8.知识产权

8.1软件版权

8.1.1卖方保留软件产品的版权，未经卖方书面同意，买方不得复制、传播、发布或以任何其他方式使用软件产品。

8.1.2买方拥有软件产品在合同期限内按照授权许可的方式使用的权利。

8.2专利权

8.2.1卖方对其拥有的与软件产品相关的专利权享有独占使用权。

8.2.2买方在使用软件产品时，应遵守相关的专利法律法规，不得侵犯卖方的专利权。

8.3商标权

8.3.1卖方对其拥有的与软件产品相关的商标权享有独占使用权。

8.3.2买方在使用软件产品时，应遵守相关的商标法律法规，不得侵犯卖方的商标权。

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息定义

9.1.1

必威体育官网网址信息是指在合同履行过程中，双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户名单等。

9.2必威体育官网网址信息的使用与保护

9.2.1双方应对必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露必威体育官网网址信息。

9.2.2双方应在合同终止后继续承担必威体育官网网址义务，直至必威体育官网网址信息成为公开信息。

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