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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年金融服务消费者权益保护协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1服务概述

2.2服务范围

2.3服务标准

3.权利与义务

3.1消费者的权利

3.2消费者的义务

3.3金融机构的权利

3.4金融机构的义务

4.服务费用

4.1费用结构

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务期限

5.1合同期限

5.2续约与解约

5.3服务终止

6.必威体育官网网址与隐私

6.1必威体育官网网址义务

6.2隐私保护

6.3信息披露

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.合同生效与变更

10.1合同生效

10.2合同变更

10.3合同解除

11.合同解除条件

11.1合同解除情形

11.2合同解除程序

12.合同终止

12.1合同终止情形

12.2合同终止程序

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2合同附件

13.3其他

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“消费者”指购买、使用或者接受金融服务的个人。

1.1.2“金融机构”指提供金融服务的机构，包括但不限于银行、保险公司、证券公司等。

1.1.3“金融服务”指金融机构提供的贷款、存款、支付、结算、投资、保险、理财等业务。

1.1.4“本合同”指《2024年金融服务消费者权益保护协议》。

1.2术语解释

1.2.1“服务内容”指金融机构为消费者提供的具体金融服务。

1.2.2“服务标准”指金融机构在提供服务过程中应达到的质量、效率和服务态度等方面的要求。

2.服务内容

2.1服务概述

本合同项下的服务内容为金融机构提供的各类金融服务，包括但不限于存款、贷款、支付结算、理财规划、投资咨询等。

2.2服务范围

本合同的服务范围覆盖金融机构所有面向消费者的金融服务产品和服务。

2.3服务标准

金融机构应按照相关法律法规、行业标准及本合同约定，提供优质、高效、安全的金融服务。

3.权利与义务

3.1消费者的权利

3.1.1消费者有权了解金融机构的服务内容、费用、风险等信息。

3.1.2消费者有权选择金融服务产品和服务。

3.1.3消费者有权获得金融机构提供的便捷、高效、安全的金融服务。

3.1.4消费者有权要求金融机构对个人信息进行必威体育官网网址。

3.2消费者的义务

3.2.1消费者应遵守法律法规、行业标准及本合同的约定。

3.2.2消费者应提供真实、准确、完整的个人信息。

3.2.3消费者应按照约定履行金融服务相关的义务。

3.3金融机构的权利

3.3.1金融机构有权要求消费者提供真实、准确、完整的个人信息。

3.3.2

金融机构有权根据法律法规、行业标准及本合同约定调整服务内容、费用等。

3.3.3金融机构有权对消费者的行为进行监督，确保其合法合规使用金融服务。

3.4金融机构的义务

3.4.1金融机构应按照法律法规、行业标准及本合同约定，保障消费者的合法权益。

3.4.2金融机构应提供优质、高效、安全的金融服务。

3.4.3金融机构应加强内部管理，防范金融风险。

4.服务费用

4.1费用结构

本合同项下的服务费用包括但不限于手续费、利息、管理费等。

4.2费用支付方式

消费者应按照金融机构的约定，以现金、转账或其他方式支付服务费用。

4.3费用调整

金融机构有权根据市场情况、成本变化等因素，对服务费用进行调整，并提前通知消费者。

5.服务期限

5.1合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至约定的服务期限届满之日止。

5.2续约与解约

双方可协商续约，续约期限由双方另行约定。

消费者有权在本合同约定的服务期限届满前三十日内书面通知金融机构解约。

5.3服务终止

5.3.1服务期限届满；

5.3.2双方协商一致终止；

5.3.3任何一方违约，另一方有权解除本合同。

7.违约责任

7.1违约情形

7.1.1消费者未按照约定支付服务费用；

7.1.2金融机构未按照约定提供金融服务；

7.1.3任何一方违反法律法规、行业标准及本合同约定。

7.2违约责任

7.2.1

违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；

7.2.2违约方应承担因违约行为给对方造成的损失；