酒店基础英语培训.ppt

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酒店基础英语培训

;欢迎大家！;IbisHotel宜必思;Etiquette酒店礼仪;;;;;情景2：当国外客人需要前台带领或指明到某处时……;1.…在哪里？

Whereis

/Where’s…?

2.卫生间/洗手间

toilet/restroom

/washroom/watercloset

3.角落

Corner

4.左/右转

Turnleft/right;Partthree感谢与回答（一）;;;Partfour致歉与答复（一）;;Partfive入住（一）;1.预订

Reservation/book

Make/haveareservation进行预订

2.到达

arrive

3.Singleroom单间

doubleroom双人间

suite套间

luxurysuite豪华套间

4.Like喜欢／像……

prefer更喜欢（比较级）;;;客人：What’stheroomratetoday?今天房价多少？;;Couldyougivemeyourpassport?/MayIhaveyourpassport,please?麻烦出示一下您的护照。;1.护照

passport

2.房号

Roomnumber

No./#

3.房卡

Roomcard/keycard;;;;;;桑拿浴;洗衣服务;Partsix道别;;ROLEPLAY！

;

该用户很懒，什么也没介绍

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