物流组织与人力资源管理讲义.pptx

一个好组织机构本身并不创造好业绩，就好比一部完善宪法并不能确保产生伟大总统、严谨法律、或者是一个道德社会。但不论个别管理者多么优异，没有好组织结构也不可能创造出好业绩。所以，改进组织结构……通常能够提升绩效。

—彼得Ｆ．德鲁克;第9章物流组织与人力资源管理;9.1物流组织产生、发展与类型;9.1.1物流组织产生与发展

物流组织是指专门从事物流经营和管理活动组织机构。从广义上讲，既包含企业内部物流管理和运作部门、企业间物流联盟组织，也包含从事物流及其中介服务部门、企业以及政府物流管理机构。

从企业物流组织发展历程来看，企业物流组织大致上经历了三个发展时期：物流职能分散阶段、物流职能集合阶段以及物流一体化阶段。图9-1描述了物流组织发展过程。;;在20世纪50年代以前企业中，物流管理展现出完全分散化状态，物流活动分散在各个管理职能中，分别隶属于市场营销部、制造部和财务部等传统职能部门。图9-2是物流职能分散阶段经典组织结构形式。;物流组织与人力资源管理讲义;;20世纪50年代末至60年代早期，企业开始了对分散物流活动进行归类、集中管理尝试，从此，企业物流组织作为专业化分工组织开始从企业其它组织部门中分离出来。这一时期物流组织发展演变特点是各种专业化物流职能被不停集合，逐步发展成为相对独立分工组织。这一阶段能够分为三个小发展阶段：;（1）集中管理初级阶段。

在这一阶段，企业物流职能集中围绕着两个集中点展开：一个集中点发生在市场营销领域，另一个集中点发生在生产部门。目标是为产品销售和生产提供支持。

不过，这一阶段集中还只是初级，大多数传统部门并没有改变，组织层次也没有作大调整，物流组织专业化只是在企业内部较低层次得到了实现，但这种集中预防了以往分散管理，专业化分工也被深入细化了。

图9-3说明了这一阶段经典组织结构。;物流组织与人力资源管理讲义;（2）集中管理中级阶段。;物流组织与人力资源管理讲义;（3）集中管理高级阶段。

在这个阶段，企业将全部物流功效集中在物流经理???辖之下，物流经理与负责财务、生产、营销等部门经理们作为总经理直接下属协同作战，同时又拥有独立开展工作空间。这个阶段物流经理作为一个完整职能部门经理比前一阶段在权力和责任更为完整，企业各项物流功效也从最初分散化演变为完整统一整体职能。图9-5表明了这个阶段经典组织结构形式。;

;9.1.1.3物流一体化阶段;（1）物流职能一体化阶段。

所谓物流职能一体化组织就是在一个高层物流经理领导下，统一全部物流功效和运作，将采购、储运、配送、物料管理等物流各个领域组合组成一体化运作组织单元，形成总企业内部一体化物流框架。图9-6是物流职能一体化经典组组织结构形式。;;物流组织与人力资源管理讲义;（2）物流过程一体化阶段。

在这一阶段，物流组织不再局限于功效集合或分割影响，开始由功效一体化垂直结构向以过程为导向水平结构转变，由纵向一体化结构向横向一体化结构转换，由内部一体化结构向内外部一体化结构转变。这一阶段比较经典物流组织结构形式有矩阵型物流组织、团体型物流组织以及联盟型物流组织等。;为了将企业物流组织基本类型愈加好区分，我们下面将物流组织划分为传统物流组织和当代物流组织两大类，其中传统物流组织主要指以职能管理为关键纵向一体化组织，主要包含职能型组织和事业部型组织；当代物流组织主要指以过程管理为关键横向一体化组织，主要包含矩阵型组织、网络结构、委员会结构和任务小组。;（1）职能型组织。

早期物流管理方式是以职能管理为关键，在这个发展阶段，企业将生产、营销、财务和物流等活动划分为企业不一样职能部门，物流部门经理负责企业物流活动。

职能型物流组织组织结构如图9-7所表示。;物流组织与人力资源管理讲义;职能型物流组织优缺点;（2）事业部型组织。

事业部制主要特点是“集中政策，分散经营”，即在集权领导下实施分权管理，每一个事业部普通都是独立，由事业部经理对全方面绩效负责，并同时拥有充分战略和运行决议权力。在这种组织结构中，对物流活动管理也被分配到各个事业部单独进行。;事业部织优缺点;物流组织与人力资源管理讲义;当代事业部制物流组织;;物流组织与人力资源管理讲义;（1）矩阵型组织结构。

职能型组织含有专业化优势，事业部组织能够灵活应对市场改变，而且管理责任分明，但却存在资源重复配置问题。矩阵型组织是兼有二者优点并预防了其各自缺点一个二维组织结构。

在这种组织结构中，物流管理人员负责包含物流与其它相关职能部门相交叉合作项目，物流经理依然负责整个物流系统，但对各个项目组活动没有直接管辖权。

但值得注意是，这种组织结构因为放弃