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电信营业员工岗前培训心得（3篇）

电信营业员工岗前培训心得（精选3篇）

电信营业员工岗前培训心得篇1

通过学习，对广东电信和我院有了初步了解，也懂得了如何做一名合格的电信员工，明确了自己今后工作的重点。首先必须具备坚定的信仰和正确的政治方向，热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导。树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持用科学的眼光看待世界，自觉抵制各种歪风邪气，和各种伪科学作斗争，抵制之流扰乱社会治安，蛊惑民众，公然与政府对抗等违法乱纪行为。作为大学生，我们应该懂得当前安定团结的政治局面、人心稳定的社会局面对于我们的国家、我们的民族是如何来之不易的。无论有多少想法，多少需要解决的问题，我们当前的任务是把经济发展上去。在发展经济和社会体制改革的过程中，许多问题会迎刃而解。发展才是硬道理。只有通过不断的发展壮大，人民富裕了，国家强盛了，才不会再有南斯拉夫大使馆被炸，不会有中国台湾要独立、想加入tmd导弹防御系统，也不会有钓鱼岛被日本人强占的事情发生。

其次，作为一名电信员工，必须具有良好的道德品质。同时，我们是社会的一员，必须具有良好的社会公德。自觉遵纪守法，不作违法乱纪的事情。不断提高个人素质，形成良好的职业道德。树立良好的社会形象，急客户之所急，想客户之所想。在我成为一名电信员工之前，对中国电信，我听得最多得是中国电信资费很高，并且服务质量差。我想，这无疑与某些员工自身素质和职业道德比较低有关。

为了形成良好的道德品质，我们必须热爱电信事业，爱岗敬业。具有坚定的职业信念，追求职业理想;立足本职，作好工作;热爱自己所在企业，维护本企业的利益和信誉;具有全局观念，服从调度指挥;具有团队精神;坚持实事求是，对工作一丝不苟。

此外，作为电信人，必须具有良好的技术水平和岗位能力。首先能够胜任本岗位工作，具有完成本职工作任务的水平和能力。为了适应日趋激烈的竞争，保证企业在竞争中始终处于不败之地。我们应当保证我们始终是高素质的员工，具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。

在合格的电信员工的基础上，我们要进一步作一名优秀的电信员工。前面是我们这些新员工应该具有的思想准备。在工作中不断充实自己，完善自己。

电信营业员工岗前培训心得篇2

4月16至17日，中烟工业公司井冈山卷烟厂组织开展新员工岗前培训，17名新录用的高校毕业生和劳务人员参加了岗前教育培训。

本次培训由该厂人力资源部门牵头，政治思想工作、生产设备、品质管理、安全保卫等职能部门承担相应的授课任务，主要内容为企业文化、企业组织架构及有关人事制度、设备管理、卷烟生产工艺流程、6s管理、iso9000质量体系、职业健康安全管理体系、安全生产等方面的上岗前必备知识，授课的讲师均由本厂相关部门的业务骨干担任。

为使参训人员更好地理解、接受培训内容，授课讲师认真备课，精心制作了ppt课件，并在授课中穿插大量事例进行生动讲解，整个培训既深入浅出，又通俗易懂，在让新员工较好地掌握企业生产、安全、工艺、制度等相关基础知识的同时，也较全面地了解了企业发展历程、进一步接受了企业文化的渲染。通过该厂人力资源部门组织的鉴定考试结果显示，本次培训的效果良好，达到了预期目标。

据悉，本次培训只是该厂本批新员工岗前培训的一部份。下一步，新员工还要接受车间和班组级的培训，以进一步熟悉和掌握各自作业岗位的安全操作规程、岗位职责、作业流程等知识，考试合格，通过上岗资格确认后才能正式走上工作岗位。

卷烟厂严把新员工岗前培训

8月6日，江苏中烟工业有限责任公司徐州卷烟厂召开__年新员工岗前培训班总结会，回顾新员工在培训期间的表现，并对下一步入职工作提出要求，烟厂党委副书记、厂长强青出席会议并作重要讲话。

在厂人力资源处的精心组织下，全体新员工认真参与培训，服从管理，充分发扬团队精神和勤奋好学的优秀品质。经过历时一个月的岗前培训，新员工切实掌握了企业各项管理制度、了解现代卷烟生产工艺、增强了团队意识，取得了预期的效果。根据整个培训期间的表现和培训成绩，评选出优秀小组1个，优秀学员24名。会上还邀请工作业绩突出的优秀大学生员工为新员工作个人成长汇报，用他们参加工作以来的实际成长经历向新员工们讲授工作和学习经验。

强青在会上肯定了新员工培训取得的成绩，并提出几点要求：一是要新员工充分认识社会就业形势，明确职业目标，珍惜机会，踏实工作，为自己的个人发展打好基础;二是要求新员工分配至各部门后，不骄不躁，努力学习岗位知识技能，尽快融入到部门团队;三是面对人生发展的新起点，新阶段，新员工要以崭新的面貌投入工作，尽快完成角色转变，在徐烟提供的大的平台下，早日实现自我价值。

电信营业员工岗前培训心得篇3

怀着激动与上下不安的心