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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年通用网络云服务提供商合同

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云服务器

1.1.1服务器配置

1.1.2服务器带宽

1.1.3服务器维护

1.2云存储

1.2.1存储空间

1.2.2数据备份

1.2.3数据恢复

1.3云计算

1.3.1计算资源

1.3.2弹性计算

1.3.3分布式计算

2.服务期限

2.1服务开始日期

2.2服务结束日期

2.3服务续约条款

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.2支付方式和周期

3.3费用调整条款

4.技术支持和维护

4.1技术支持范围

4.2维护服务内容

4.3响应时间和服务水平

5.数据安全和隐私保护

5.1数据安全措施

5.2隐私保护政策

5.3数据泄漏应对方案

6.服务等级协议（SLA）

6.1服务可用性

6.2数据传输速度

6.3客户满意度

7.违约责任

7.1服务提供商违约

7.2客户违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

9.法律适用和管辖

9.1合同适用法律

9.2合同争议管辖法院

10.服务提供商信息

10.1公司名称

10.2公司地址

10.3联系方式

11.客户信息

11.1公司名称

11.2公司地址

11.3联系方式

12.合同修改和终止

12.1合同修改程序

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理

13.必威体育官网网址条款

13.1必威体育官网网址信息范围

13.2必威体育官网网址信息使用限制

13.3必威体育官网网址信息泄露的后果

14.附则

14.1合同附件

14.2合同生效条件

14.3合同份数和保存

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1云服务器

1.1.1服务器配置：服务提供商将根据客户的需求提供相应的云服务器配置，包括但不限于CPU、内存、硬盘等硬件配置。

1.1.2服务器带宽：服务提供商将提供足够的网络带宽，确保客户的服务器能够正常访问互联网，并提供稳定的网络连接。

1.1.3服务器维护：服务提供商将负责服务器的日常维护工作，包括系统升级、安全防护、故障排查等。

第二条：服务期限

2.1服务开始日期：本合同签订之日起，服务开始生效。

2.2服务结束日期：服务期限为____年，自服务开始日期起计算。除非一方提前终止本合同，否则服务期限届满后，本合同自动续约一年。

2.3服务续约条款：服务提供商应在合同到期前一个月内通知客户合同续约事宜。如果客户不同意续约，服务提供商应在合同到期前一个月内提供必要的协助，确保客户顺利迁移至其他服务提供商。

第三条：服务费用

3.1服务费用计算：客户应按照服务提供商提供的费率表支付相应的服务费用。服务费用包括但不限于云服务器租用费、云存储费、云计算费等。

3.2支付方式和周期：客户应通过银行转账或在线支付等方式，按照服务提供商规定的支付周期支付服务费用。

3.3费用调整条款：服务提供商有权根据市场情况、成本变化等因素调整服务费用。服务提供商应在调整服务费用前一个月内通知客户，并给予客户合理的解释。

第四条：技术支持和维护

a)云服务器的安装、配置和升级；

b)云存储的安装、配置和升级；

c)云计算资源的安装、配置和升级；

d)针对客户在使用过程中遇到的问题提供技术咨询和解决方案。

4.2维护服务内容：服务提供商将定期对客户的服务器进行维护，包括系统升级、安全防护、故障排查等。

4.3响应时间和服务水平：服务提供商将确保在客户提出技术支持请求后的____小时内响应，并在____小时内提供解决方案。

第五条：数据安全和隐私保护

5.1数据安全措施：服务提供商将采取一切必要的技术和管理措施，确保客户数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、备份恢复等。

5.2隐私保护政策：服务提供商将遵守相关法律法规，保护客户的隐私权，不得泄露客户个人信息和商业秘密。

5.3数据泄漏应对方案：如果发生数据泄漏事件，服务提供商将立即启动应急预案，采取措施防止数据进一步泄漏，并及时通知客户。

第六条：服务等级协议（SLA）

6.1服务可用性：服务提供商保证云服务器的可用性不低于____%，具体指标见附件。

6.2数据传输速度：服务提供商保证云服务器的数据传输速度不低于____MB/s，具体指标见附件。

6.3客户满意度：服务提供商将努力提高客户满意度，客户的满意度调查结果将作为评价服务提供商服务质量的重要依据。

第八条：违约