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成交客户满意度调查
一、调查目的
本次调查旨在深入了解我司成交客户对产品及服务的满意度情况，通过收集客户反馈，分析当前服务过程中的优点与不足，以便于我司能够及时调整和优化经营策略，提高客户满意度，增强市场竞争力，促进企业持续发展。
二、调查方式
1.在线问卷调查：通过企业官方网站、微信公众号等平台发布问卷，方便客户随时随地进行填写。
2.电话访谈：针对部分重点客户，进行电话访谈，以获取更深入、详细的反馈意见。
3.面对面访谈：邀请部分客户到公司进行面对面访谈，以便于更直接地了解客户需求。
三、调查内容
1.客户基本信息：包括姓名、性别、年龄、职业等，以便对客户群体进行分类分析。
2.
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