2024年高端医疗中心门诊理疗科室承包运营协议6篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年高端医疗中心门诊理疗科室承包运营协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2双方法定代表人及联系方式

2.承包业务范围及内容

2.1门诊理疗科室业务范围

2.2门诊理疗科室服务项目

2.3承包期限

3.运营管理及服务质量

3.1运营管理职责

3.2质量控制标准

3.3服务质量考核

4.人员配备及培训

4.1人员配置要求

4.2员工培训

4.3人员管理

5.设备设施及物资管理

5.1设备设施配置

5.2设备设施维护

5.3物资采购及管理

6.收费标准及财务管理

6.1收费项目及标准

6.2收费方式及时间

6.3财务管理及审计

7.患者权益保障

7.1患者隐私保护

7.2患者投诉处理

7.3患者满意度调查

8.卫生及安全管理

8.1卫生管理要求

8.2安全管理措施

8.3应急预案

9.违约责任及争议解决

9.1违约责任

9.2争议解决方式

9.3争议解决机构

10.合同解除及终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除及终止的程序

11.合同生效及修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

12.其他约定事项

12.1必威体育官网网址条款

12.2法律适用及争议解决

12.3通知及送达

13.合同附件

13.1附件一：门诊理疗科室业务范围及服务项目清单

13.2附件二：收费项目及标准明细

13.3附件三：人员配置及培训计划

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1双方名称及地址

甲方：高端医疗中心

地址：省市区路号

乙方：理疗服务有限公司

地址：省市区路号

1.2双方法定代表人及联系方式

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

第二条承包业务范围及内容

2.1门诊理疗科室业务范围

（1）推拿、按摩、拔罐、刮痧等传统理疗服务；

（2）针灸、电疗、磁疗等现代理疗服务；

（3）康复训练、理疗咨询等配套服务。

2.2门诊理疗科室服务项目

（1）理疗项目：根据患者需求，提供相应的理疗项目；

（2）咨询项目：为患者提供专业理疗咨询；

（3）康复项目：根据患者病情，制定个性化的康复训练方案。

2.3承包期限

本合同承包期限为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。

第三条运营管理及服务质量

3.1运营管理职责

（1）制定运营计划；

（2）组织员工培训；

（3）确保服务质量；

（4）维护科室秩序。

3.2质量控制标准

乙方应按照国家相关标准和甲方要求，制定并执行质量控制标准，确保服务质量。

3.3服务质量考核

甲方将对乙方提供的服务质量进行定期考核，考核结果作为合同续签及违约责任认定的依据。

第四条人员配备及培训

4.1人员配置要求

乙方应按照甲方要求，配备具备相应资质的理疗师、康复师等人员。

4.2员工培训

乙方应定期组织员工进行专业培训，提高员工业务水平和服务意识。

4.3人员管理

乙方应建立健全人员管理制度，确保员工遵纪守法，履行合同义务。

第五条设备设施及物资管理

5.1设备设施配置

乙方应按照甲方要求，配置必要的理疗设备、设施，并确保其正常运行。

5.2设备设施维护

乙方负责设备设施的日常维护保养，确保设备设施处于良好状态。

5.3物资采购及管理

乙方应按照甲方要求，采购所需的理疗物资，并建立健全物资管理制度。

第六条收费标准及财务管理

6.1收费项目及标准

乙方应按照甲方要求，制定合理的收费项目及标准，并报甲方备案。

6.2收费方式及时间

乙方应按照甲方要求，采取现金、转账等方式收取费用，并按时上交财务报表。

6.3财务管理及审计

乙方应建立健全财务管理制度，定期接受甲方审计，确保财务合规。

第八条患者权益保障

7.1患者隐私保护

乙方应严格遵守国家相关法律法规，保护患者隐私，未经患者同意，不得泄露患者个人信息。

7.2患者投诉处理

患者对服务不满意或有投诉时，乙方应在接到投诉之日起3个工作日内进行调查处理，并及时向患者反馈处理结果。

7.3患者满意度调查

乙方应定期开展患者满意度调查，了解患者对服务的评价，并将调查结果作为改进服务质量的重要依据。