金融业电子商务.ppt

证券电子商务的典型模式**E－Trade模式：完全以WEB方式提供纯虚拟的投资与服务，其特点就是用尽可能低的折扣吸引对价格在意而对服务要求不高的自助投资者。价格是这些公司的主要竞争模式。这方面的典型代表有E－－Trade，Ameritrade等。Schwab模式：同时以店面，电话，WEB向投资者提供服务，客户可自己选择需要的服务模式。注重通过技术手段创新服务模式，提高服务质量。希望通过技术手段有效降低成本，进而降低服务价格，不会以牺牲服务为代价。通过有效利用技术来降低成本，改进服务，提供创新的业务模式是这些公司的主要经营特色。这方面的典型代表有Schwab，TDWaterhouse等rrillLynch模式：除了有二的优势外，还充分利用公司专业化的经纪人队伍与庞大的研究力量提供理财服务。美林证券是美国乃至全球的著名品牌。由于有庞大的客户托管资产作为后盾，美林对于90年代兴起的网上经纪浪潮反应迟钝，迟至99年六月一日才发布其在线交易系统。传统方式与网上交易方式拓展成本比较**方式主要成本?传统方式营业网点（证券营业部）人事（雇员）行政开支等??网上交易方式系统建设技术升级品牌行销（广告支出更大）客户服务折扣优惠（相对应的收益）等我国证券公司网上交易组织架构的变迁**协调性的非常设过渡机构：华泰证券的“网上证券业务办公室”、国通证券的“网上交易协调委员会”。01外购。开始时，有很多公司借助财经网站等其他非金融机构的交易平台，如中信证券开始时曾经与和讯合作，当然后来中信证券独立运行了。不过目前一些小型证券公司以及一些证券营业部还是这样做的。02下属营业部各自为政。特别是那些重组、兼并后设立的证券公司，这是无奈的选择。（成本较高，服务较低）01下设专门的网上交易部（名称有很多，如网上交易部、电子商务部、网络业务部等），这又分两种方式，一是一级部门，二是隶属于经纪业务管理部门，是二级部门。02子公司模式：（a）广东证券兼并盛润，中天网在机构、人员等方面拥有相当的独立性；（b）西南证券与飞虎网。03拓展网上证券交易等新业务的策略**演化法：在不影响相关员工从事传统业务的同时发展新业务；0101020304孵化法：组建独立的机构，专门从事新业务的开发；收购法：企业通过购并其他企业，来涉足新业务；联盟法：通过合作、合资等方式拓展新业务。020304拓展网上证券交易新业务的具体策略：电子商务战略联盟战略联盟是指两个或多个企业为了实现一个共同的一致目标而形成的一种紧密的合作关系，而这个目标对单个企业来说很难独立完成。拓展网上证券交易新业务的具体策略：电子商务战略联盟。同业联盟（9家经纪公司组建网上交易战略联盟）；联盟产业的市场状况：银行之间存在竞争，电信垄断程度高，因此联盟困难。前者有外在的竞争压力，后者可以依靠信誉、关系等；联盟与规模、品牌；规模大的，其他企业愿意与其组建联盟。规模小的，不容易引起关注。解决方式是小的券商先组建一个共同体，再与银行等开展合作。品牌：先发优势，华泰证券与巨灵的合作。3241拥有股权关系。专业化与多元化。有专业化的一面，又有多元化的一面，专业化与多元化并不矛盾，E*Trade就是一例；联盟程度的不同：股本合资、非控股性参股、协议联盟、一个至多个联盟等；联盟中的主导者。主动权，不能沦落为跑道；**电子商务概论

第十二章金融业电子商务授课人：冉丽敏**第十二章金融业电子商务本章要点:电子商务在金融业的应用领域银行、证券与保险业电子商务本章结构:第十二章金融业电子商务**04030102电子商务在金融业的应用领域银行业电子商务证券电子商务保险业电子商务12.1电子商务在金融业的应用领域**电子货币服务网上金融服务的特点是通过电子货币在Internet上进行及时电子支付与结算。人们可随时随地完成购物消费活动，进行货币支付。网上支付的安全电子交易是经过安全认证、数据加密、交易确认等控制的。2.网上金融服务**网上银行业务.包括:银行的广告、宣传资料及公共信息的发布。实现客户在银行各类帐户信息的查询，及时反映客户的理财状况。实现客户安全交易，包括转帐、信贷、股票买卖等。网上理财业务:网上理财是运用现代国际互联网络，进行理财信息查询、分析以及金融交易等一系列个人理财活动。网上证券交易是以国际互联网为载体，进行股票信息查询、分析，股票交易等一系列个人理财活动.网上保险业务是指保险公司