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第四,实效性第五,科学性(6)主要内容沟通的艺术协调的艺术激励的艺术用权的艺术用人的艺术权变的艺术决策的艺术服务的艺术另外还有领导的交易艺术、黑箱艺术、把握“度”的艺术,等等10.领导力是一个系统表演能力、表达能力、学习能力、适应能力、创新能力、竞争能力、策划能力、沟通能力、协调能力、解决问题的能力、人际关系处理能力、自我定向的能力、技术能力、管理能力、策划能力、矛盾处理能力、团队领导能力、影响力、谈判能力、人力资源开发能力、人力资源管理能力、思维创新能力、计划与评估能力、建立伙伴关系的能力、内部控制能力、财务管理能力(会看报表,知道盈亏点,全听会计的,自己不懂是不行的)、技术管理能力、御权和御人的能力等。高级管理者的领导能力:预测能力;分析能力;决策能力?职业经理人还应该具备哪些能力?导力建设的基本要求01职业素质要求02经理人的职业化03以经理为职业04是具备职业经理的管理素养的人05职业化——市场化——职业化06履行职业经理人的职能07职业经理人形成了一支庞大的的队伍08职业经理人——职业——素养——领导力09经理人职业能力的基本素质要求品德素质专业素质综合素质高0102030405经理人的能力要求经理人的角色要求经理人的学识要求经理人的方法要求经理人的艺术要求角色认知与领导力01角色的含义02原意——剧本里的人物03现代意义——04社会角色05赞扬人06企业管理中某个岗位上的人07角色的产生08.有舞台才有角色09.有岗位才有角色10有关系就有角色有职能就有角色色认知的重要性管理者的工作到位例一管理者的进步和发展企业各项责任的落实例二企业的规范管理调动各方面的积极性.有利于领导力的提高提问——经理与员工的主要差别在哪里?上级考核的内容发生了变化。作为下属的职业经理的角色四大主要角色这是与老总和公司的关系产生的角色(中层)案例一:某员工:“公司新的考勤办法太不近人情了,我才晚进门一分钟不到,就扣了我30元钱钱。”某经理:“嗯,是有些不近人情,其实根本不用这么严厉.大家都会比较自觉......”评价——员工对公司的议论,作为管理者可能有的四种表态:同情沉默明显反对并解释向上级反映案例二:公司过了发工资的时间还没有发工资,有人在下面当着你的面议论:“公司还不发工资,我们手里的事先停下来,等公司什么时候发工资,我们就什么时候再干吧”这时,你作为管理者,你的态度是什么?为什么?案例三——01有人说:最近我们的老总又在想精想怪的了,搞02什么绩效考核干什么?03作为管理者,你怎么办?04提问——05这三个案例说明了什么问题?06说明了作为下级的职业经理人的角色问题07作为下属的职业经理人是一个什么样的角色?08——是经营者的替身这是与老总、上司和公司的关系产生的角色提问——一个公司,为什么会有多个管理科室、部处?一个公司,为什么要有多少个中层管理人员?一是管理的宽度使管理有了深度——层次二是老总分身乏术,管理需要分工从而产生了管理的专业性提高了管理的效能使企业才真正有了规模(1)作为下属的职业经理人必须遵循的“四项准则”第一,代表公司一是代表公司进行管理——其言行为职务行为、公司行为二是公司为其承担相关责任——公司全力支持其职权范围内的事承担相关责任为主管经理的全部行为后果承担全部责任两种情况的处理:一是部下按规章制度处理下属,就是
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