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酒店各类突发事件应急预案
一、目的
当酒店发生各类突发事件时,各部门能够统一、有效的及时行动,
采措施应对,将事件控制在最小范围,将损失降到最低。
二、突发事件的定义
■影响酒店经营秩序,在社会上产生较大影响,如火灾、爆炸、
地震、死亡事故、大面积停电、洪水、中毒等。
■影响酒店经营秩序,在社会上产生较大影响,如聚众闹事、斗
殴、行凶、自杀、抢劫绑架、防台、防泪、客人死亡、电梯事
故关人等。
■重
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