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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年银行业务外包服务合同

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方主体信息

1.2乙方主体信息

1.3合同相关术语定义

第二条：外包服务内容

2.1外包业务范围

2.2外包业务描述

2.3外包服务期限

第三条：服务费用及支付

3.1服务费用计算

3.2服务费用支付方式

3.3服务费用支付时间

第四条：双方的权利和义务

4.1甲方的权利和义务

4.2乙方的权利和义务

第五条：必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息范围

5.2必威体育官网网址信息使用限制

5.3必威体育官网网址信息泄露后果

第六条：违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任承担

第七条：争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3争议解决时效

第八条：合同的变更和解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

第九条：合同的终止

9.1合同终止条件

9.2合同终止后的处理

第十条：合同的生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效时间

第十一条：合同的副本

11.1合同副本份数

11.2合同副本分发

第十二条：其他约定

12.1双方的其他约定

第十三条：附件

13.1附件列表

第十四条：合同签署

14.1合同签署日期

14.2合同签署地点

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方主体信息

1.2乙方主体信息

1.3合同相关术语定义

（1）业务外包：指甲方将部分银行业务活动委托给乙方进行处理的行为。

（2）外包服务：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的业务外包服务。

（3）服务期限：本合同约定的外包服务期限为自合同生效之日起至合同约定的服务期满之日止。

第二条：外包服务内容

2.1外包业务范围

（1）客户资料整理与归档；

（2）贷款审批和发放；

（3）信用卡业务处理；

（4）账户管理；

（5）支付结算业务处理；

（6）反洗钱及客户身份识别；

（7）其他双方约定的业务。

2.2外包业务描述

（1）客户资料整理与归档：乙方负责对甲方提供的客户资料进行整理、分类、归档，并确保资料的准确性和完整性。

（2）贷款审批和发放：乙方根据甲方提供的贷款政策和审批流程，对贷款申请进行审核，并按照甲方的要求发放贷款。

（3）信用卡业务处理：乙方负责信用卡申请的审核、信用卡账单的、还款的处理等工作。

（4）账户管理：乙方负责甲方账户的开立、销户、存款、取款、转账等业务处理。

（5）支付结算业务处理：乙方负责支付结算业务的外包处理，包括支付指令的接收、处理和反馈。

（6）反洗钱及客户身份识别：乙方负责对甲方客户进行身份识别和反洗钱风险评估，并按照甲方的要求进行相关报告。

2.3外包服务期限

本合同约定的外包服务期限为自合同生效之日起至合同约定的服务期满之日止。

第三条：服务费用及支付

3.1服务费用计算

乙方向甲方提供外包服务，甲方应按照双方约定的费用标准和计算方式支付服务费用。服务费用包括但不限于乙方的人员成本、运营成本、技术支持成本等。

3.2服务费用支付方式

甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。

3.3服务费用支付时间

甲方应在每月5日前支付上月外包服务费用。

第四条：双方的权利和义务

4.1甲方的权利和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供外包服务。

（2）甲方应提供乙方所需的工作场地、设施和必要的业务培训。

（3）甲方应对乙方提供的外包服务进行监督和评估，并提出改进建议。

（4）甲方应按照约定时间支付服务费用。

4.2乙方的权利和义务

（1）乙方应按照本合同的约定提供外包服务，并确保服务质量符合甲方的要求。

（2）乙方应遵守甲方的规章制度，并接受甲方的监督和评估。

（3）乙方应按照约定时间收取服务费用。

第五条：必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息范围

必威体育官网网址信息是指在本合同履行过程中产生或者获取的，尚未公开并具有必威体育官网网址性的信息，包括但不限于甲方的客户信息、业务流程、内部管理信息等。

5.2必威体育官网网址信息使用限制

乙方应对必威体育官网网址信息进行必威体育官网网址，不得向任何第三方泄露、披露或者使用必威体育官网网址信息。

5.3必威体育官网网址信息泄露后果

如乙方泄露、披露或者使用必威体育官网网址信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第六条：违约责任

6.1违约行为

（1）甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付迟延履行违约金。

（2）乙方未按照约定提供外包服务的，应根据实际情况承担违约责任。

6.2违约责任承担

违约方应承担因违约所造成的损失赔偿责任，具体赔偿金额根据实际情况确定。

第七条：争议解决

7.1