科大讯飞战略绩效管理体系的构建毕业论文.docxVIP

PAGE

1-

科大讯飞战略绩效管理体系的构建毕业论文

第一章科大讯飞战略绩效管理体系构建背景与意义

(1)随着信息技术的飞速发展，我国人工智能产业迎来了前所未有的发展机遇。作为国内领先的智能语音和人工智能企业，科大讯飞在语音识别、语音合成、自然语言处理等领域取得了显著成就。然而，在激烈的市场竞争中，企业如何实现可持续发展，成为了一个亟待解决的问题。构建战略绩效管理体系，有助于科大讯飞明确战略目标，优化资源配置，提高企业核心竞争力。

(2)近年来，我国政府高度重视人工智能产业的发展，出台了一系列政策支持措施。据《中国人工智能产业发展报告》显示，2019年我国人工智能市场规模达到770亿元，预计到2025年将达到1500亿元。在这样的大背景下，科大讯飞作为行业领军企业，其战略绩效管理体系的构建显得尤为重要。通过对战略目标的分解和绩效的持续跟踪，科大讯飞能够更好地适应市场需求，抢占市场份额。

(3)以科大讯飞为例，其战略绩效管理体系构建的背景主要包括：一是应对市场竞争压力，提升企业核心竞争力；二是响应国家政策导向，推动人工智能产业快速发展；三是实现企业可持续发展，提升企业价值。通过构建战略绩效管理体系，科大讯飞能够有效提升组织效能，实现战略目标的落地，为我国人工智能产业的繁荣发展贡献力量。

第二章科大讯飞战略绩效管理体系构建的理论基础与框架设计

(1)科大讯飞战略绩效管理体系的构建，基于现代管理理论和实践，融合了平衡计分卡（BSC）、关键绩效指标（KPI）等先进的管理工具和方法。平衡计分卡作为一种全面的绩效评估体系，强调从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度进行绩效衡量。在科大讯飞的实践中，这一理论被转化为具体的战略目标，如提高市场份额、提升客户满意度、优化内部流程等。例如，2019年，科大讯飞通过实施平衡计分卡，实现了财务收入同比增长30%，客户满意度提升至90%。

(2)框架设计方面，科大讯飞的战略绩效管理体系以战略为导向，以目标为牵引，以绩效为考核。首先，公司根据长远发展目标，制定总体战略规划，然后分解为年度战略目标。接着，通过关键绩效指标的设定，将年度战略目标细化到各个部门和个人。以2018年为例，科大讯飞设定了包括研发投入、产品迭代、市场拓展在内的多个关键绩效指标，确保战略目标的实现。此外，公司还建立了定期绩效评审机制，确保战略执行的动态调整。

(3)在具体实施过程中，科大讯飞的战略绩效管理体系注重以下三个方面：一是明确责任主体，确保每个部门和个人都清楚自己的职责和目标；二是强化过程管理，通过持续跟踪和监控，确保战略目标的稳步推进；三是注重结果导向，通过绩效评估，对优秀团队和个人给予奖励，对绩效不佳的进行改进和调整。例如，在2017年，科大讯飞对绩效突出的研发团队进行了表彰，并给予相应的物质和精神奖励，有效激发了员工的积极性和创造力。

第三章科大讯飞战略绩效管理体系构建的实践与成效分析

(1)科大讯飞在构建战略绩效管理体系的过程中，通过实施一系列实践措施，取得了显著成效。以2019年为例，公司通过优化绩效考核体系，实现了人均产值提升20%。具体实践中，科大讯飞引入了智能化绩效考核工具，实时追踪员工绩效，确保考核的公正性和透明度。

(2)在战略目标的实现方面，科大讯飞的战略绩效管理体系发挥了重要作用。例如，2018年，公司通过强化市场拓展关键绩效指标，成功实现了市场份额的提升，同比增长15%。这一成果得益于对市场需求的精准把握和营销策略的有效执行。

(3)科大讯飞的战略绩效管理体系在提升企业核心竞争力方面也取得了丰硕成果。以研发创新为例，2017年，公司研发投入同比增长25%，新产品研发周期缩短至12个月。这一成果得益于战略绩效管理体系对研发团队的激励和约束，确保了研发资源的合理配置和高效利用。