从MBA到职业经理《领导艺术培训讲义》.pptxVIP

从MBA到职业经理

《领导艺术》;;未来，领导将取代管理！

------卡耐基机构总裁史都·雷文;领导就是以身作则来影响他人。

-----印度圣雄甘地;领导者的十二个主要品质;著名学者豪斯列出魅力型领导的三个特点：

;高效团队的特征;瓦伦.本灵斯研究了90位美国最杰出和成功的领导者发现他们有四种共有的能力：

1、令人折服的远见和目标意识

2、能清析表达这一目标使下属明确理

解

3、对这一目标的追求表现出一致性和全身

心的投入

4、了解自己的实力并以此作为资本;领导者的七条基本行为

;成功领导人的价值观;团队激励技巧;领导者的激励信念;激励前要做好4项要事：;领导者常用的三种激励法;恐惧激励法遵循的5个原则：;人性激励法的5个法宝：;现在人们最需要领导者给与他们

最丰富的“人性激励”

足够的“金钱激励”

最少的“恐惧激励”;要服务好顾客，首先要把员工放在第一优先，-----假如我们把员工放在第一位，他们就会把顾客视为优先。只有当员工了解自己被别人珍视的感觉如何时，他们才会真诚与他人分享这种感觉。

----海尔·罗森布鲁斯黛安·华德士《顾客第一》;低效率靠管理，高效率靠激励;领导人就是传达这种感觉，“我们是同在一起的”、“我们是团队得一分子”、我们从事的是有价值的事“、”我们是最好的“、这些才是培养激励的温床。

------史都·雷文的《新世纪领导人》;团队沟通技巧;沟通中最重要的是要去听那些没有说出口的东西。

-----彼得·德鲁克

;沟通的三要素;积极聆听的要领;优秀的领导者都是善于聆听的人;赞美的七个方法;有效批评的7个方法;实施“走动管理”的九项法则;人们觉得受到排斥的原因（一）;人们觉得受到排斥的原因（二）;典型的自我保护行为;团队决策的5大层次;如何召开高效的团队会议;会议的四个角色及其职责;头脑风暴法;提升领导力的5件事;培育团队精神的技巧;成功培养员工的四个步骤;一个人有多重要，

通常与他愿意担

负的责任多少成

正比！;失败的团???中没有成功者，成功的团队中没有失败者！;领导者失败的十二个原因;只有真正从下属的成功中感受到快乐的人，才能成为伟大的领导者。

----理查德?丹尼;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Sunday,July19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:44:1222:44:1222:447/19/202010:44:12PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2022:44:1222:44Jul-2019-Jul-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:44:1222:44:1222:44Sunday,July19,2020

13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2022:44:1222:44:12July19,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。19七月202010:44:12下午22:44:127月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。七月2010:44下午7月-2022:44July19,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/7/1922:44:1222:44:1219July2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:44:12下午10:44下午22:44:127月-20