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满意度提升方案
一、调查目的
本次调查旨在深入了解当前产品/服务在客户中的满意程度，识别存在的问题与不足，以便制定针对性的满意度提升方案。通过调查，我们希望达到以下目的：
1.了解客户对产品/服务的整体满意度及各维度的满意度。
2.分析客户需求，找出产品/服务中需要改进的地方。
3.为企业制定满意度提升策略和具体措施提供数据支持。
二、调查方式
为了全面、客观地了解客户满意度，本次调查采用以下方式：
1.在线问卷调查：通过企业官方网站、社交媒体等渠道发布问卷，便于客户填写。
2.电话访谈：针对部分重点客户进行电话访谈，深入了解其对产品/服务的满意度及建议。
3.现场调研：在产品/服
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