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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年适用IT外包服务协议精简版版B版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1服务范围
1.2服务时间
1.3服务地点
2.服务费用
2.1费用构成
2.2费用支付方式
2.3费用调整
3.服务质量
3.1服务标准
3.2服务满意度
3.3服务质量保障
4.必威体育官网网址条款
4.1必威体育官网网址内容
4.2必威体育官网网址期限
4.3必威体育官网网址违约责任
5.违约责任
5.1甲方违约
5.2乙方违约
5.3违约赔偿
6.争议解决
6.1协商解决
6.2调解解决
6.3法律诉讼
7.合同的生效、变更与终止
7.1合同生效条件
7.2合同变更
7.3合同终止
8.其他条款
8.1甲方义务
8.2乙方义务
8.3不可抗力
9.甲方（客户）信息
9.1名称
9.2地址
9.3联系人及联系方式
10.乙方（服务商）信息
10.1名称
10.2地址
10.3联系人及联系方式
11.合同附件
11.1服务项目明细表
11.2费用明细表
11.3其他重要文件
12.合同签署日期
13.合同盖章
14.附件说明
第一部分：合同如下：
第一条：服务内容
1.1服务范围
（1）信息系统维护：包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等的日常巡检、故障处理、系统升级及优化。
（2）桌面支持服务：包括但不限于电脑软硬件故障修复、系统配置、员工培训、信息共享等。
（3）数据中心运营：包括但不限于数据中心基础设施的管理、维护，确保数据中心安全、稳定、高效运行。
（4）IT项目管理：协助甲方完成IT项目的规划、实施、监控、验收等工作。
（5）其他IT服务：根据甲方需求提供的其他IT相关服务。
1.2服务时间
乙方提供服务的时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00（法定节假日及甲方另有约定的除外）。
1.3服务地点
乙方提供服务的地点为甲方指定的场所，如需上门服务，乙方应提前与甲方沟通预约。
第二条：服务费用
2.1费用构成
（1）基础服务费用：乙方按照甲方实际使用的人天数、设备数量等计算基础服务费用。
（2）项目服务费用：针对甲方指定的项目，乙方根据项目需求、工作量及时间等因素制定项目服务费用。
（3）增值服务费用：乙方根据甲方提出的额外服务需求，如紧急故障处理、技术培训等，制定相应的增值服务费用。
（4）交通费用：如需上门服务，乙方按实际产生的交通费用向甲方报销。
2.2费用支付方式
甲方按月向乙方支付服务费用。每月5日前，甲方根据乙方提供的服务报表进行核对，确认无误后支付上月服务费用。
2.3费用调整
合同执行期间，如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。
第三条：服务质量
3.1服务标准
乙方应按照行业标准和甲方要求，提供高质量、高效率的IT服务，确保甲方业务不受影响。
3.2服务满意度
乙方应定期向甲方收取服务满意度调查问卷，了解甲方对服务的满意度，并及时改进服务。
3.3服务质量保障
乙方建立健全服务质量保障体系，对服务过程中出现的问题进行及时处理，确保服务质量。
第四条：必威体育官网网址条款
4.1必威体育官网网址内容
乙方在提供服务过程中，获取的甲方业务数据、技术资料、合同文件等视为必威体育官网网址信息。
4.2必威体育官网网址期限
必威体育官网网址信息自甲方提供之日起至合同终止之日起两年内有效。
4.3必威体育官网网址违约责任
乙方违反必威体育官网网址条款，导致甲方遭受损失的，应承担违约责任，赔偿甲方损失。
第五条：违约责任
5.1甲方违约
甲方未按合同约定支付服务费用、提供服务条件等，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。
5.2乙方违约
乙方未按合同约定提供服务、服务质量不符合标准等，甲方有权要求乙方整改，并有权解除合同。
5.3违约赔偿
违约方应承担因违约导致的损失赔偿责任，赔偿金额根据甲方实际损失计算。
第六条：争议解决
6.1协商解决
双方在合同执行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决。
6.2调解解决
如协商无果，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。
6.3法律诉讼
如调解无效，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第八条：其他条款
8.1甲方义务
甲方应按照合同约定提供服务条件，及时支付服务费用，并配合乙方完成服务事项。
8.2乙方义务
乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量，并妥善保管甲方的必威体育官网网址信息。
8.3不可抗力
因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方根据情况协商解决合同履行问题。
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