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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年淘宝卖家服务协议（新修订）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2本合同适用范围

1.3本合同修订历史

2.协议双方

2.1卖家信息

2.2淘宝平台信息

3.服务内容

3.1平台服务

3.2卖家责任

3.3平台责任

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付

4.3退费规定

5.交易规则

5.1交易流程

5.2订单处理

5.3物流配送

5.4退换货政策

6.争议解决

6.1争议处理原则

6.2争议解决途径

6.3争议解决结果

7.违约责任

7.1卖家违约责任

7.2平台违约责任

7.3违约赔偿

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止程序

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决

10.其他

10.1通知

10.2不可抗力

10.3必威体育官网网址条款

10.4合同附件

10.5合同生效

10.6争议解决方式

10.7争议管辖法院

10.8附件一：服务内容明细

10.9附件二：费用明细

10.10附件三：争议解决流程图

10.11附件四：合同签署日期

10.12附件五：其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.2“卖家”指在淘宝平台上注册并开展商品销售活动的用户。

1.1.3“商品”指卖家在淘宝平台上发布的可销售的商品。

1.1.4“交易”指卖家与买家之间通过淘宝平台进行的商品买卖活动。

1.1.5“服务”指淘宝平台为卖家提供的包括但不限于店铺管理、交易支持、物流配送等服务。

1.1.6“本合同”指淘宝卖家服务协议。

1.2本合同适用范围

本合同适用于淘宝平台上的所有卖家，无论其注册时间、经营类别及规模。

1.3本合同修订历史

自本合同生效之日起，淘宝平台有权根据实际情况对本合同进行修订，修订后的合同将立即生效，卖家应予以遵守。

2.协议双方

2.1卖家信息

卖家应提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等，并保证其信息的有效性。

2.2淘宝平台信息

淘宝平台信息包括但不限于平台名称、运营主体、联系方式等，淘宝平台有权对相关信息进行更新。

3.服务内容

3.1平台服务

3.1.1店铺管理服务，包括店铺装修、商品发布、订单管理等；

3.1.2交易支持服务，包括支付、退款、维权等；

3.1.3物流配送服务，包括物流选择、物流跟踪等；

3.1.4售后服务，包括退换货、投诉处理等。

3.2卖家责任

3.2.1保证商品的真实性、合法性，不得销售假冒伪劣商品；

3.2.2按时发货，确保商品质量，提供优质售后服务；

3.2.3遵守淘宝平台的相关规定，不得从事任何违法违规行为。

3.3平台责任

3.3.1保障卖家和买家的合法权益，维护交易安全；

3.3.2提供稳定、高效的服务，确保交易顺利进行；

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1交易佣金，按成交金额的一定比例收取；

4.1.2广告费，根据卖家选择的广告类型和投放方式收取；

4.1.3其他费用，如物流费用、支付费用等。

4.2费用支付

卖家应按照淘宝平台的规定，按时足额支付相关费用。

4.3退费规定

淘宝平台将按照相关规定，对卖家符合退费条件的费用进行退还。

5.交易规则

5.1交易流程

5.1.1发布商品信息；

5.1.2买家下单；

5.1.3卖家发货；

5.1.4买家收货并确认；

5.1.5交易完成。

5.2订单处理

卖家应按照订单要求，及时处理订单，确保交易顺利进行。

5.3物流配送

卖家应选择合适的物流服务商，并确保商品安全、及时送达买家。

5.4退换货政策

卖家应按照淘宝平台的退换货政策，处理买家的退换货申请。

6.争议解决

6.1争议处理原则

淘宝平台将按照公平、公正、公开的原则处理争议。

6.2争议解决途径

6.2.1淘宝平台客服；

6.2.2淘宝平台调解；

6.2.3仲裁或诉讼。

6.3争议解决结果

淘宝平台将根据争议处理结果，对相关责任方进行处理。

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.1.1卖家违反本合同约定，经平台警告后仍不改正的；

8.1.2卖家违反法律法规，平台依据相关法律规定有权解除合同；

8.1.3淘宝平台因经营需要或不可抗力等原因，经充分通知卖家后，有权解除合同。

8.2合同终止条件

8.2.1卖家主动申请终止合同；

8.