行政管理专科毕业论文完整范文-论行政管理人员职业倦怠成因及激励机制.docx

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论行政管理人员职业倦怠成因及激励机制

目录

TOC\o1-3\h\u21124摘要 1

571一、引言 2

29106二、行政管理人员职业倦怠成因 2

14054（一）管理因素 2

159201．管理人员工资待遇较低 2

119212．管理人员发展空间有限 3

271063．缺少培训，专业知识不足 4

29949（二）社会环境因素 4

136181．职业认同感低 4

179102．职业成就感低 4

321793．职业压力感大 5

15820三、解决行政管理人员职业倦怠的对策 5

5955（一）擅长释放压力，有效控制个人情绪 5

3727（二）正确认知自我，制定职业生涯规划 5

27335（三）加强人文关怀，提高行政管理人员工作归属感 6

26684（四）提高行政管理人员社会地位，强化职业认同 6

28722结束语 8

29501参考文献 9

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摘要

“职业倦怠”一词在职业关系中并不少见，经常被人们引用来形容一种不正常、扭曲的人员与职务之间的关系，也会被人们叫做职业和健康的无法触及和看到的“杀手”。本文从行政管理人员职业倦怠现象中找出原因，从主要因素中入手，通过提高管理人员职业素养、人员工作技术，加强对管理人员的关注关心，升级管理人员的鼓励制度，创造更好的工作环境，带动管理人员的工作积极性，增加管理人员之间的竞争性等等方面，可以有效便捷的为管理人员安排管理制度，从而能够提高行政管理工作的整体效率和质量，能够有效推动高校发展壮大。

关键词：行政管理人员；职业倦怠；成因；对策

引言

“职业倦怠”一词在职业关系中并不少见，经常被人们引用来形容一种不正常、扭曲的人员与职务之间的关系，也会被人们叫做职业和健康的无法触及和看到的“杀手”。在1973年，一位美国心理学家对外提出这个词，被当时的人们用来形容和比喻那些在职人员因为遭受工作时间太长、工作任务过于繁重、工作难度太高的折磨，渐渐变得疲惫憔悴，无精打采甚至生病的状态。后来在1981年，由马斯拉奇等人研究这种现象后进一步细化了职业倦怠的三个主要环节，一是情感枯竭，即人不仅对自己的工作毫无兴趣之外，对于别的东西也提不起兴趣，情绪低落甚至抑郁；二是无个性，即对待自己的客户、服务对象千篇一律，一直冷漠、厌烦地服务；三是没有个人成就感，即否定自己的一切，认为自己很差，厌烦自己的全部。

随着我国改革开放以来，社会开始逐渐重视教育行业，随着高等教育的改革和越来越多的高校拔地而起，行政管理人员数量增加的速度却赶不上教育行业发展的速度，导致他们的工作量很大，工作内容单一乏味，工作时间非常长，相应的报酬却不是很多。导致产生一个严重的现象，一是职员对他们的工作缺少热情，机械式地工作，没有创新性想法和竞争心理，只知道一眼一板地完成自己的任务。二是太过冷漠和古板，只会按程序处理事情，面对不同的服务对象没有灵活的变通，对学生没有关心和爱护，对老师没有尊重和敬爱。三是否定自己，因为在这个行业一干可能就是一辈子，并且这个行业的灵活变通性很低，很难看到会有大的变化，逐渐就会放弃提升自己的能力，变得颓废和消极。

行政管理人员职业倦怠成因

管理因素

管理人员工资待遇较低

教育部门早在2007年就推出了《教育部门直属高校工作岗位设定管理暂行方法》，其中明确要求，高校管理工作岗位应不超过整体工作岗位的百分之二十，并要逐渐缩减工作技术型岗位的比重。

根据教育部门的这条规定，我国各大高校都开始削减管理工作岗位人员，但是，减少工作人员数量的同时并没有减少整体管理层面的工作任务，这就等于变相增加了管理人员的任务负担。但是与此不同的是，很多高校新出的变革规定都出现一个现象，老师学生的待遇变得越来越好，但是管理人员的待遇改革却没有明显的变化，二者之间的差距随着改革变得越来越大。行政管理人员的工资普遍较低，与教职工相比，不仅没有灵活的工作时间安排，也没有福利待遇，虽然行政管理人员大多从事体力劳动，不像教职工那样靠知识授课工作，但是他们的工作任务却比教职工要繁重许多。行政管理人员无论将工作做的如何优秀，得到的奖赏和福利待遇也远不及教职工的福利待遇，让管理人员对于工作失去积极性和动力，变得任劳任怨，不再试图靠努力工作得到奖励，对于自己的工作岗位变得机械化、冷漠式服务。此外，教职工的工作时间宽裕，他们可以利用空余的时间做第二份工作，从而获得额外于固定工资的收入，并且可以自主调节工作时间，请假等。而行政管理人员的工作时间很长，排班轮班很紧，根本没有充裕的时间去做第二份工作，他们只能守着