《市场研究模型》课件.pptVIP

**************市场研究的意义做出明智的决策市场研究帮助企业了解目标市场，为产品开发、定价和营销策略提供数据支持，从而做出更明智的决策。降低风险市场研究可以帮助企业识别潜在的市场风险，例如竞争对手、市场趋势变化和消费者需求变化，从而降低企业经营风险。提高竞争力了解竞争对手，分析市场趋势，制定有效的营销策略，企业可以更好地应对市场竞争，提升自身的竞争优势。增加盈利市场研究可以帮助企业提高产品和服务的市场适应性，提升客户满意度，最终实现盈利目标。市场研究的特点系统性市场研究需要遵循科学的方法，从问题的定义到数据收集和分析，每个步骤都有严格的流程和标准。客观性市场研究以客观数据为基础，避免主观臆断，确保结果的真实性和可靠性。数据驱动市场研究依赖数据分析，通过对数据的解读和分析，为决策提供依据和支持。市场研究的范围消费者行为消费者购买行为、消费偏好、品牌忠诚度等。产品和服务产品性能、市场定位、竞争优势、市场份额等。竞争对手竞争对手的市场策略、产品线、定价策略等。市场环境经济状况、社会文化、政治环境等。市场研究的分类按研究目的分类探索性研究、描述性研究、因果关系研究。按数据来源分类初级数据研究、二手数据研究。按研究方法分类定量研究、定性研究。按研究范围分类市场规模研究、竞争分析研究、消费者行为研究。初级数据收集方法访谈法直接与目标受众进行沟通，获取他们的意见、想法和感受。问卷调查法通过结构化的问卷，收集大量受访者的信息，分析其行为和态度。观察法观察目标受众在真实环境中的行为，收集定性数据。焦点小组法邀请一小群目标受众进行讨论，获取他们的观点和共识。二手数据收集方法行业报告和出版物行业协会、研究机构和出版商定期发布市场研究报告、行业分析和统计数据，提供宝贵的二手信息。新闻文章和媒体报道新闻媒体、杂志和博客经常发布与市场趋势、消费者行为和竞争状况相关的文章，为市场研究提供有价值的二手数据。政府统计和数据库政府机构发布人口统计数据、经济指标和行业统计，为市场研究提供可靠的二手数据来源。访谈法1结构化访谈事先设计好问题，按照固定顺序提问，适用于收集大量定量数据。2半结构化访谈预先设定一些核心问题，但可以根据被访谈者的回答灵活调整问题，适用于探索性研究和深入了解。3非结构化访谈没有固定问题和顺序，更像是一场对话，适用于了解被访谈者的观点和感受。观察法1直接观察直接观察研究对象2间接观察通过其他媒介观察3参与观察研究者参与活动4非参与观察研究者不参与活动观察法是一种常用的市场研究方法，通过直接或间接的方式观察研究对象的行为和特征。观察法可分为直接观察和间接观察，参与观察和非参与观察等。焦点小组法焦点小组法是一种定性市场研究方法。它邀请6-10个人参与一个结构化的讨论，以探索特定主题。1组建小组招募目标受众，组成有代表性的焦点小组。2主持人引导主持人引导小组成员进行讨论，探索主题。3记录和分析记录讨论内容，分析观点和见解。焦点小组法可以收集深度信息，了解消费者行为，获得洞察和灵感。问卷调查法问卷设计问卷设计是问卷调查的关键步骤，需要确保问卷内容清晰、简洁、易懂，并能有效地收集到所需的信息。样本选择根据研究目标选择合适的样本群体，并确保样本代表性，以便研究结果能有效地反映总体情况。问卷发放可以通过线上或线下方式发放问卷，并根据实际情况选择合适的问卷发放渠道，例如邮件、网站、手机短信等。数据收集收集问卷数据，并进行整理和录入，确保数据准确、完整，为后续数据分析提供可靠的数据基础。数据分析对收集到的数据进行分析，提取有效信息，并根据研究目标得出结论，为市场决策提供支持。市场调研过程1问题定义明确调研目标，确定研究问题。调研问题应清晰、具体，并与目标相关联。例如，要研究某产品的市场潜力，调研问题可以是：该产品在目标市场的需求量如何？2数据收集收集数据，包括初级数据和二手数据。初级数据通过问卷调查、访谈、观察等方式收集，二手数据可以通过书籍、期刊、网站等渠道获取。3数据分析对收集到的数据进行分析，得出结论。数据分析方法可以包括统计分析、定性分析等。分析结果应清晰、简洁，并能有效地回答调研问题。4报告撰写将调研结果整理成报告。报告应包含调研目的、方法、结果、结论和建议等内容。报告应清晰、简洁，并能有效地传达调研结果。市场研究设计确定研究目标明确研究目的，例如，了解目标市场规模、消费者偏好或竞争格局。选择研究方法根据研究目标选择合适的定量或定性研究方法，例如调查问卷、焦点小组或观察。制定研究计划